Migração de dados de Zendesk para CSV feita fácil
Conversas criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização principais
Processo automatizado, não possui tempo de espera, evite pausas no fluxo de trabalho
Custo sensato para providenciar um equilíbrio entre recurso + custo
Clientes dentre vários campos nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, modus operandi e integrações. Examine a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de movimento, que consiste em o cronograma e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para salvaguardar a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre a origem e o destino. Decida por configurações personalizadas integradas da conjunto ou discuta ajustes personalizados específicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste para identificar como o aplicativo de migração desempenha. Analise os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados replicados no destino são genuínos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para corresponder sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Registros Você Pode Migrar da Zendesk para a CSV?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar sem problemas volumes enormes de diferentes entidades de dados para ou da Zendesk para a CSV. Vejam o lista de entidades de dados que você pode importar incorporando serviço automatizado sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você precisa necessidades de migração peculiar da Zendesk para a CSV?
Conte-nos sobre uma migração de dados customizada.
| Zendesk entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - conservar fluxos de trabalho intactos e ajudar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard importa tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de importação
Nossa equipe criará um plano abrangente para a importação de dados, fornecendo um processo suave e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções automatizadas ou informe-se sobre personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Zendesk para a CSV É Feita?
Nosso serviço de migração automática o permite a exportar e importar registros em cinco simples movimentos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para escolher nosso modo customizado. Nós estamos prontos para satisfazer seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Zendesk para a CSV
com Estes Oportunidades
Receba uma experiência de transferência de dados suave que reconcilia suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para assistir você a concluir seu serviço ao cliente dados migração da maneira suave.
Omita anexos
A sua sistema de help desk destino possibilita armazenamento de dados pequeno? Pule os anexos, particularmente se seus dados atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir bastante.
Aplique o opção em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você reconhece absolutamente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de importação.
Importar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Migrar conversas paralelas
Transfira sem esforço suas conversas paralelas de tickets ao mudar do Zendesk. Durante a migração de dados, essas conversas serão importadas como comentários privados em seu novo sistema de suporte.
Importe registros de ligações
Você pode exigir que os registros de ligações do serviço de suporte para treinar sua representantes de atendimento ao cliente. Nossa ferramenta de migração auxilia você importe para oa ferramenta de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Não deixe que a migração de dados o induza para longe de seu tarefa
Se você estiver importando da Zendesk para a CSV, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o ajudará a migrar todos os seus registros para o plataforma de help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração terminada rapidamente sem colocar processos urgentes na prateleira.
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos suprema defesa dos dados comerciais utilizando procedimentos estabelecidos, o que inclui conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e análises de segurança apropriados.
Use o serviço de migração que os clientes adorarem
Milhares de exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e menções favoráveis podem provar o valor de nosso serviço de migração. E nosso desejo por alto padrão não cessa aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para desenvolver nosso Migration Wizard e apresentar funções úteis para cobrir que nós estamos incluindo a maior parte inquéritos de migração.
Use o mapeamento fácil para cobrir todas as suas necessidades
Liberte a si mesmo do dever desafiador de adicionar campos faltando ou dados comerciais ao longo migração da Zendesk para a CSV. Help Desk Migration ferramenta habilita que você mapeie campos de registros e mude sua importação e exportação de dados. Isto irá manter o estrutura inicial de seus dados facilmente em seu parte.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para lançar o fluxo de trabalho de migração da help desk. Comece movendo dados históricos e então passe para o oportunidade de Delta para importar seus dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode depender totalmente
Não se preocupe com experimentar dificuldades enquanto que realiza sua migração de dados da sua CSV. Help Desk Migration representantes de serviço ao cliente estão empolgados para guiá-lo com qualquer obstáculo. Com várias envolvimentos de importações e exportações de dados realizadas, eles podem ajustar qualquer dificuldade associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo fornecer orientação pela migração de registros inteira.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Aplicando a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós examinamos frequentemente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os requerimentos atualizados.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de dois fatores. Adicionalmente, seus agentes podem apenas importar seus dados da Zendesk se eles possuírem acesso de administrador. Unidas, essas salvaguardas eliminam os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma segurança de dados de Três níveis
Nós fornecemos três camadas de proteção de registros: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra ataques variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de importação contra log ins não permitidos).
Nós atendemos regulações de proteção
Nosso serviço de Help Desk Migration se compromete a os principais níveis de segurança, garantindo o máximo de defesa para seus dados comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos essenciais de proteção de dados. E nosso lista de conformidade amplo segue expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Zendesk para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zendesk para CSV ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos inspiram a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do CSV
Prepare-se para a migração de dados do CSV verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da Zendesk para a CSV em Alguns Cliques
Importe seus dados da Zendesk para a CSV sem incômodo e sem nunca interromper seu objetivo principal de endireitar os pedidos de seus usuários. Nosso aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.