Migração de dados de Jira Service Management para Freshservice feita simples
Chats codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização atualizados
Abordagem automatizado, não possui tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo sensato para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Negócios dentre vários nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma abordagem de transferência, que consiste em o estrutura e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por recursos personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça ajustes personalizados únicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para checar como o serviço de transferência funciona. Cheque os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são precisos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e retomada para alinhar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da Jira Service Management para a Freshservice?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar sem esforço volumes sólidas de diversos entidades de registros para ou da Jira Service Management para a Freshservice. Vejam o detalhes de tipos de dados que você pode migrar aplicando automatização sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você tem requerimentos de migração específica da Jira Service Management para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados alternativa.
| Jira Service Management entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Issues | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Contents | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - manter fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo suave e registros seguros.Personalizações flexíveis
Escolha opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Jira Service Management para a Freshservice Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar dados em cinco simples passos. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da Jira Service Management para a Freshservice
com Estes Funções
Adquira uma experiência de replicação de dados personalizada que atende suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece opções para capacitar você a concluir seu help desk dados importação da forma indolor.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada fornece armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir consideravelmente.
Aplique uma tag nova para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma de help desk atual durante a migração? Para se livrar do bagunça, adicione tags nos tickets exportados para identificá-los dos restantes.
Aproveite o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta plataforma de serviço de suporte futura.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você sabe completamente como os entidades parecerão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de importação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o distraia de seu negócio
Nosso serviço de migração automática fornece um solução poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da Jira Service Management para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um sistema nova – não precisa sofrer qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a maior proteção de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos práticas experimentados. Isto inclui lidar análises de seguranla constantes, mantendo nossos servidores guardados, obedecendo vários comandos, e mais.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com muitas importações de dados bem-sucedidas em nosso repertório, nosso serviço de migração tem ganhado vários prêmios associados a serviço e feedbacks favoráveis. E nosso busca por alta qualidade não para aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para desenvolver nosso aplicativo e fornecer capacidades ótimos para garantir que nós estamos incluindo a maior parte pedidos de importação e exportação.
Se beneficie com o mapeamento fácil para cobrir suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do missão duradouro de adicionar campos desejados ou entidades de dados ao longo migração da Jira Service Management para a Freshservice. Então você pode mapear campos padrões e personalizados, ou também alterar sua importação e exportação de dados logo em nosso . Isto irá deixar inalterado o sistema original de seus registros diretamente em seu parte.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para configurar o operação de migração da help desk. Dê início migrando dados históricos e então configure o opção de Delta para migrar seus registros atualizados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar totalmente
Você está encontrando dificuldades com sua migração da sua Freshservice? Habilite nossos equipe de serviço deem uma olhada seu problema. Com muitas domínios importando dados comerciais, nossos profissionais estão bem equipados para oferecer uma exportação bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Usando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, realizamos upgrades constantes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas usuários com direitos de administrador podem importar seus dados da Jira Service Management. Juntas, essas medidas de proteção eliminam os perigos de roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados de 3 camadas
Help Desk Migration garante 3 camadas de proteção de dados. No camada físico, nós defendemos seu equipamento de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós prevenimos qualquer entrada não sancionada a seus dados em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós satisfazemos princípios padrões de indústria
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os padrões de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration tem um portfólio compreensivo de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Jira Service Management para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Jira Service Management para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Jira Service Management para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Jira Service Management para a Freshservice sem dificuldade e sem desorganizar seu meta definitivo de lidar com os preocupações de seus usuários. Nosso solução faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.