Migração de dados de ConnectWise para Zendesk realizada automaticamente
Conversas codificados, servidores seguros, abordagens de autorização atualizados
Abordagem automatizado, nenhum esperat, evite quedas no fluxo de trabalho
Custo justo para oferecer um equilíbrio entre função + gasto
Usuários dentre diferentes áreas nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicações. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma estratégia de replicação, apresentando o estrutura e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre a origem e o destino. Selecione recursos personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta ajustes sob medida particulares para a transição de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para compreender como o aplicativo de replicação funciona. Cheque os resultados e alterar as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transmitidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para alinhar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da ConnectWise para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode migrar com facilidade pilhas sólidas de diferentes entidades de dados para ou da ConnectWise para a Zendesk. Examinem o seleção de tipos de registros que você pode importar incorporando serviço de automatização sem nenhuma assistência de equipe de suporte.
Você está procurando por demandas de migração peculiar da ConnectWise para a Zendesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados customizada.
| ConnectWise entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Members | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros suavemente - conservar fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e organiza os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, garantindo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Nossos especialistas em migração formulará um plano bem definido para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e registros confiáveis.Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou requeira ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da ConnectWise para a Zendesk É Feita
Você fazer uma importação de dados em alguns simples ações, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da ConnectWise para a Zendesk
com Estes Funcionalidades
Receba uma experiência de transferência de dados automatizada que reconcilia suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration traz opções para facilitar você a cumprir seu serviço de suporte registros importação da maneira suave.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente visada apresenta armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado significativamente.
Crie uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai executar um plataforma atual durante a migração? Para diminuir erros, adicione tags nos tickets importados para diferenciá-los dos existentes.
Importe imagens na linha como anexos
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta plataforma de serviço de suporte futura.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na direcionada plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Importar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu tarefa
Se você estiver importando da ConnectWise para a Zendesk, use nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o help desk futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua importação ou exportação completada rapidamente sem colocar projetos críticos de lado.
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos suprema guarda dos registros de serviço ao cliente incorporando processos comprovados, junto com conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e experimentos de segurança apropriados.
Use a solução de migração que os usuários elogiarem
Muitas de importações de dados incríveis e muitos prêmios e menções gratificadoras podem confirmar o qualidade de Help Desk serviço de migração. E também, nós aumentamos nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration seguimos para desenvolver nosso Migration Wizard e fornecer capacidades novos para cuidar que nós estamos compreendendo a maior parte requerimentos de migração.
Use o mapeamento intuitivo para cobrir todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa persistente de adicionar tipos de registros faltando ou dados comerciais no momento migração da ConnectWise para a Zendesk. Então você pode mapear campos de ticket típicos e personalizados, ou então mudar sua importação e exportação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você retém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um trabalho mais fácil.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Faça a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Dê início exportando registros históricos e depois vá para o oportunidade de migração Delta para migrar seus registros alterados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode depender completamente
Não perca a cabeça ao tentar lidar com dificuldades enquanto que realiza sua importação e exportação de dados da sua Zendesk. Deixe Help Desk Migration equipe de serviço estudem seu problema. Com muitas domínios de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem ajustar qualquer problema junto de sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo fornecer assistência durante a migração de registros completa.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
A solução de Help Desk Migration fornece opções de importação em abundância sem nenhum compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, fazemos melhorias frequentes, e checamos todos servidores.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Além disso, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus registros da ConnectWise se eles tiverem acesso de administrador. Com esses recursos de segurança posicionados, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration garante 3 níveis de segurança de registros. No camada físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós prevenimos qualquer entrada não sancionada a seus dados em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Nós atendemos níveis de defesa
O serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais bem classificados níveis de segurança, providenciando a maior segurança para seus registros. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios essenciais de proteção de dados. E nosso lista de conformidade extendido continua extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de ConnectWise para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de ConnectWise para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a elevar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da ConnectWise para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da ConnectWise para a Zendesk sem esforço e sem desarranjar o que importa realmente – lidar com os questões de seus clientes. Nosso Wizard faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.