Migration de données de ConnectWise à Zendesk rendue sans douleur
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du méthode, ne pas avoir délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Raisonable tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Marken verschiedenen Nischen lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une transfert de service client en déterminant les données de votre source, les flux de travail, et les intégrations. Évaluez la purge des données et analysez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Produisez un approche de déplacement exhaustif qui couvre le calendrier, le plan d’action, et le coaching des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données soient conformes les normes de sécurité de l'industrie. Implémentez les contrôles d'accès nécessaires pour le transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre source et la cible. Fixez les options prédéfinies dans la menu ou planifiez la personnalisation pour ajuster les enregistrements transfert à vos demandes distincts d’entreprise.
Migration de démonstration
Effectuez une démo avec un limité de données pour vérifier comment le service de migration fonctionne. Confirmez les sorties du test et ajustez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Examinez les données migrées dans la cible attentivement. Confirmez que toutes les enregistrements sont précises, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données choisies, englobant tickets, contacts, pièces jointes, et données associées.
Migration Delta
Attrapez toutes les fraîches ou mises à jour données qui ont été modifiées pendant migration complète processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour répondre à votre workflow d’entreprise, assurant une service client sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus au moment de heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les représentants. Éteignez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient stockées en toute sécurité.
Quel type de données pouvez-vous migrer de ConnectWise à Zendesk ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans peine importer ou exporter de énorme volumes de variées types de données à ou depuis ConnectWise à Zendesk. Vérifier les paramètres des types de données que vous pouvez importer ou exporter en incorporant automatisation sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins spécifique de importation de ConnectWise à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données adaptée.
| ConnectWise objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Members | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise prospère grâce aux données, et l'historique de vos clients est crucial. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Sans interruption
Restez opérationnel tout en transmettant. Vos flux de travail ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune interruption.Efficacité améliorée
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les migrations de données sans effort. sans couture les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données conservent leur structure intacte dans la cible.Support dédié
Besoin d’aide ? Notre équipe dédiée de support est là pour vous par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous en avez besoin.Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre transfert de données. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de ConnectWise à Zendesk se réalise?
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples mouvements, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les déplacements de ConnectWise à Zendesk
avec ces fonctionnaliténalités
Obtenez une expérience de transfert de données sans accroc qui correspond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour vous aider à atteindre votre help desk enregistrements de migration de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service de support présente un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données chutera significativement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une actuelle plateforme pendant la migration? Pour éviter des malentendus, appliquer aux tickets migrés pour les identifier des tickets laissés.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images ajoutées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la cible système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le nouveau plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de importer de ConnectWise à Zendesk, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une cible service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée délivre application efficace, peu importe que vous importez vos support client de ConnectWise à Zendesk . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un cible système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour proviser une garde supreme de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques testées. Nous offrons une défense maximal des données de service client par incorporation de modes testées, avec la conformité réglementaire, de établie approuvé des serveurs et des tests de sécurité approuvée.
Selectionner le application de migration que les utilisateurs témoignent
Démarrez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Démarrez par migrer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour importer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Notre vous libére de copier-coller des données commerciales ou de créer des champs voulu pendant de la migration de ConnectWise à Zendesk . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les de données et de adapter la importation de données et exportation. Ceci permet de laisser inchangé la originale de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment convenable pour la migration de données
Démarrez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Démarrez par migrer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour importer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Est-ce que vous affrontez épreuves avec votre importation de données de ConnectWise? Laisser les équipe de service client de notre controlez votre problème. Avec multiples maîtrise réussis dans la importation, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel problème joint avec votre migration de service d’assistance ou même fournir des guidance lors de la totalité importation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque phase
Le service de Help Desk Migration fournit tout les fonctionnalités de migrations sans compromis de la sécurité. Nous analysons régulièrement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient guardées conformément aux fraîches normes.
Nous utilisons une exigeante politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre applique authentification de 2FA. De plus, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la ConnectWise. Avec ces caractéristiques sûr en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous employons 3-couches de sécurité des données
Help Desk Migration offre trois couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous empêchons tout connexion non autorisée à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives cyber.
Nous complétons les réglementation de protection
Help Desk Migration s'engage à des fondement de sécurité de le plus haut, fournissant le maximum de sécurité de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de protection des données niveaux. Et notre conformité large du liste est de se développer.
Combien coûte la migration de données de ConnectWise vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ConnectWise à Zendesk? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à mettre à niveau notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration en Entier de ConnectWise à Zendesk en plusieurs clics
Exporter vos données commerciaux de ConnectWise à Zendesk avec difficultés sans disarrangeant ce qui importe vraiment – adresser les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.