Sûre Services de migration de données de Zoho Desk à Freshservice
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes actuelle
Automatisation du méthode, zéro temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de charge
Kunden unter verschiedene Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en examinant les données de la Source, les flux de travail et les applications. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une scénario de déplacement, impliquant l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre votre Source et la Cible. Pick des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation particulière pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai pour vérifier comment le service de déplacement travaille. Vérifiez les résultats et adaptez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et reprise pour s'ajuster à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de Zoho Desk à Freshservice ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de massive montants de différents types de données à ou depuis Zoho Desk à Freshservice. Voici les ensemble des entités de données que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre outil automatisé par vous-même des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de exigences spécifique de importation de Zoho Desk à Freshservice ?
Nous faires connaîtres une importation de données non standard.
| Zoho Desk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Accounts | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Categories | |
| Sub-sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Transférer des enregistrements sans faille - maintenir des flux de travail sur la bonne voie et secourir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et configurez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous aider via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Les responsables développera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des données protégées.Options personnalisées disponibles
Optez pour des options préconstruites ou requérez des ajustements spécifiques, et nous confirmerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Zoho Desk à la Freshservice fonctionne
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en cinq simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre route ajustée. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos non standard exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de Zoho Desk à Freshservice
avec ces fonction
Exploitez une expérience de réplication de données fluide qui correspond à les préférences société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour faciliter à accomplir votre service client enregistrements de transfert de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible système de service d’assistance donne un stockage de données limité? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration diminuera marquablement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle outil de service d’assistance pendant la importation de données? Pour réduire des malentendus, ajouter aux tickets migrés pour les distinguer des tickets restants.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la attendue outil de service client en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le nouveau système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Penser à votre processus fondamental. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Zoho Desk à Freshservice, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une désirée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de façon sans mettre des processus urgent en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un nouveau plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données sont protégées tout au long du processus de importation. Pour rassurer une sécurité maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques essayées. Nous présentons une sécurité élevé des données par utilisation de expérimentées essayées, qui incluent la conformité réglementaire, de acceptée approuvé des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Utiliser le service de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus adéquat pour installer et commencer le opération de migration du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour migrer vos tickets pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Relaxez vous des tâche difficile de s’ajouter aux champs non existant ou des entités de données au moment de de la migration de Zoho Desk à Freshservice. Le outil de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de changer la importation de données et exportation. Ceci permet de soutenir la originale de vos données simplement de votre part.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour installer et commencer le opération de migration du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour migrer vos tickets pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard gérer le reste.
Contactez notre représentants de soutien avisé
Est-ce que vous affrontez des défis avec votre migration de données de Zoho Desk? Les professionnels de support de notre sont prêt pour pour guider tous problèmes. Avec des années de maîtrise de la migration de données commerciales, notre représentants sont bien compétent pour assurer un succès de importation de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
Le outil de Help Desk Migration permet infiniment les fonctionnalités de importations sans dommage de la sécurité. Nous vérifions correctement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient isolé correspondant aux fraîches exigences.
Nous employons une stricte politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise accès de 2FA. Egalement, les vos agents ne peuvent exporter que les données de Zoho Desk que s'ils ont des droits d'administrateur. Lier, ces mesures de sécurité en éliminant le dangers de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Nous assurons trois couches de sécurité des données: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les accès prohibée sur notre solution).
Conformité avec principes de protection
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service porte un vaste ensemble de conformité, et nous continuons de l'étendre . Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Zoho Desk vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zoho Desk à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de Zoho Desk à Freshservice en quelques clics
Importer vos données commerciaux de Zoho Desk à Freshservice avec aucun trouble et sans disarrangeant votre but élevé de solution de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre chose plateforme.