Migration de données de Zammad à Salesforce Service Cloud effectuée simplement
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations méthodes principale
Automatisation du processus, zéro temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Deal facturation pour garantir une caractéristique + solde de taux
Klienten Alle Arten von Branchen vertrauen auf unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en repassant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les applications. Examinez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une approche de déplacement, qui consiste en l'plan et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre la Source et la Cible. Décidez de des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement particulier distincte pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour vérifier comment le outil de réplication travaille. Analysez les résultats et modifiez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, gérée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous importer de Zammad à Salesforce Service Cloud ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés migrer de significative montants de variables types de données à ou depuis Zammad à Salesforce Service Cloud. Revoir les détails des types de données que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre outil automatisé par vous-même des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes exclusif de migration de Zammad à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données personnalisée.
| Zammad entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
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| Answers | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans faille - préserver des flux de travail efficaces et assister les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et arrangez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Notre équipe formulera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des données sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options préconstruites ou sollicitez des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Zammad à la Salesforce Service Cloud fonctionne
Notre service de migration automatisée vous permet d’exporter des données en quelques simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt pour se conformer à vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de Zammad à Salesforce Service Cloud
avec ces fonction
Exploitez une expérience de réplication de données automatisée qui répond à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour améliorer à réussir votre service client données de mouvement de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance donne un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera considérablement.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images ajoutées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront resteront sur une nouvelle solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous savez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de exportation.
Penser à votre objectifs fondamental. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Zammad à Salesforce Service Cloud, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une cible service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre migration accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des tâches critique en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une protection supreme de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action testées. Nous maintenons une protection maximum des données de service client par applicationlication de procédures testées, avec la conformité réglementaire, de acceptée approprié des serveurs et des tests de sécurité régulière.
Avancer avec le service de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus adaptable pour installer le processus de support de données du service d’assistance. En outre l’option de Delta de Help Desk Migration vous laissez de migrer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour couvrir tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous sauve de copiercoller des données commerciales ou de mettre des champs défaut au milieu de la migration de Zammad à Salesforce Service Cloud . Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket typique et personnalisé, à part cela ajuster votre importation de données directement dans notre service de migration. Ceci permet de préserver la structure de vos données sans difficulté de votre part.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour installer le processus de support de données du service d’assistance. En outre l’option de Delta de Help Desk Migration vous laissez de migrer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous essayez de faire face à des défis avec votre importation et exportation de données de Zammad? Les agents de service de notre sont en place pour faciliter tous tâches. Avec beaucoup de familiarité de la importation de de données support, notre équipe sont bien préparés pour garantir un succès de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
Le outil de Help Desk Migration permet infiniment les options de importations sans compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, faisant des améliorations constantes, et examiner invariablement tous les installations.
Nous employons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données contre les illégal grâce à authentification de 2FA. A part, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la Zammad. Unis, ces mesures de sûreté en terminant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données
Nous délivrons trois couches de protection des données commerciales: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données de les entrée illégale sur notre plateforme).
Nous satisfaisons les niveaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service correspond à des niveaux de sécurité de haut, fournissant le maximum de protection de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de protection des données principales. Et notre conformité grande du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zammad vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zammad à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à élever notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de Zammad à Salesforce Service Cloud en quelques clics
Importer vos données commerciaux de Zammad à Salesforce Service Cloud simplement et avec aucun dérangeant votre but suprême de solution de vos questions des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.