Migration de données de Zammad à Jira Service Management rendue sans douleur
Encodé communications, serveurs assurés, autorisations mécanismes moderne
Automatisation du Applicationroche, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Raisonable tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Unternehmen über verschiedene Gebiete wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en déterminant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Revoyez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une scénario de migration, qui couvre l'calendrier et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données parmi votre Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement unique spécifique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration pour regarder comment le service de transition opère. Vérifiez les résultats et modifiez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données déplacées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et appropriément organisées.
Migration complète des données
Changez toutes les données requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et continuée pour s'ajuster à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Zammad à Jira Service Management ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de grosse portions de différentes types de données à ou depuis Zammad à Jira Service Management. Examiner les paramètres des types de données que vous pouvez migrer en incorporant automatisation sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins particulier de importation de Zammad à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| Zammad entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Answers | Contents | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des données sans effort - maintenir des flux de travail intacts et secourir les clients de manière continue.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Nos experts en migration élaborera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des enregistrements sécurisées.Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options préconstruites ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Zammad à la Jira Service Management fonctionne
Notre application de migration automatisée vous laisse de transférer des données en cinq simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre mode personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins distincts ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à utiliser une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de Zammad à Jira Service Management
avec ces options
Acquérez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’ajuste à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour assister à atteindre votre service client enregistrements de transfert de la sécurisée et automatisée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme fournit un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera significativement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront resteront sur une désirée solution d'assistance.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le ciblé plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de Zammad à Jira Service Management, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une cible système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des tâches pivotal sans le reporter. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un sélectionné solution – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une garde extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action établies. Cela inclut la réalisation des analyses de sécurité protégées, réservant nos serveurs protégés, répondant à nombreux directives, et plus encore.
Selectionner le service de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus convenable pour commencer le opération de support de données du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez fonctionnalité de Delta pour migrer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre service réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour gérer vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous libére de copier-coller des données du service d’assistance ou de faire des champs défaut au milieu de la migration de Zammad à Jira Service Management . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les de données et de ajuster la importation de données et exportation. Vous soutenez la structure de vos données commerciales avec un minimal de effort.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Définissez le moment le plus convenable pour commencer le opération de support de données du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez fonctionnalité de Delta pour migrer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre service réaliser le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de avoir des problèmes pendant l’éffectuation de migration de données de votre Zammad. Laisser les pros de service de notre examinez votre difficultés. Avec multiples maîtrise de la déplacement de de données support, notre experts sont bien préparés pour fournir un succès de migration de vos données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le outil de Help Desk Migration comporte tout les fonctionnalités de importations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les fraîches standards, établissant des avancées constantes, et vérifier invariablement tous les serveurs.
Nous employons une exigeante politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les illégal accès de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Zammad. Collecter, ces mesures de sûreté en évitant le dangers de fuites des données.
Nous employons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre trois couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout entrée illicite à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques cyber.
Nous complétons les réglementation de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité critiques. Notre Help Desk Migration service dispose un complet ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. En ce moment, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Quel est le coût de votre migration de données de Zammad vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zammad à Jira Service Management? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous inspire à mettre à niveau notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de Zammad à Jira Service Management en plusieurs clics
Importer vos données de Zammad à Jira Service Management sans effort et sans désordonné votre objectif top de résolution réglage de vos questions des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.