Fiable Services de migration de données de Zammad à Help Scout
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes moderne
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Raisonable facturation pour fournir une opportunité + solde de charge
Firmen über verschiedene Branchen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en déterminant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une plan de déplacement, qui englobe l'plan et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements parmi la Source et la Cible. Pick des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la menu ou sollicitez une ajustement unique spécifique pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour voir comment le outil de transition travaille. Analysez les découvertes et changez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements requises, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et continuée pour cohérer à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, organisée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si exigé et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de Zammad à Help Scout ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de grosse montants de diverses entités de données à ou depuis Zammad à Help Scout. Vérifier les paramètres des types de données que vous pouvez migrer en appliquant service automatisé sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences spécial de importation ou exportation de Zammad à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données personnalisée.
| Zammad entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Subcategories | Categories | |
| Answers | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail efficaces et assister les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Notre équipe développera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données protégées.Options pré-construites et personnalisations
Sélectionnez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Zammad à la Help Scout fonctionne
Vous pouvez faire une migration de données en cinq simples mouvements, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen customisée. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos spécial besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de Zammad à Help Scout
avec ces caractéristiques
Acquérez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’ajuste à les préférences société. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour habiliter à atteindre votre service client données de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue outil de service client offre un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données coupera significativement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante outil de service d’assistance pendant la importation de données? Pour exclure des chaos, appliquer aux tickets importés pour les identifier des tickets restants.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images ajoutées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la attendue solution de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous reconnaissez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de déplacer de Zammad à Help Scout, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une future système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation complétées en temps opportun de maniére sans mettre des processus critique en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un futur plateforme – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de importation. Pour assurer une protection maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action essayées. Cela englobe la contrôle des contrôles de sécurité protégées, réservant nos serveurs sûrs, la conformité à nombreux règlements, et plus encore.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Choisissez le moment le plus adéquat pour initier le flux de travail de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors configurez l’option de migration Delta pour importer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Débarassez vous des travail longue durée de s’ajouter aux champs non existant ou des données du service de support au milieu de la migration de Zammad à Help Scout. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket typique et personnalisé, sinon personnaliser votre importation de données directement dans notre application de migration. Vous conservez le système de vos données avec un minimum de travail.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour initier le flux de travail de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors configurez l’option de migration Delta pour importer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard réaliser le reste.
Parlez à notre représentants de soutien avisé
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des défis lors de la performation de migration de votre Zammad. Les professionnels de support client de Help Desk Migration sont arranger pour guider tous retards. Avec de nombreux implication de la déplacement de de données support, notre équipe sont bien équipés pour fournir un bien fait de importation/exportation de vos données commerciales.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les phase
L'emploi du de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous examinons régulièrement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées correspondant aux récentes exigences.
Nous employons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de deux facteurs. En outre, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent importer vos données de la Zammad. Unis, ces mesures de sûreté en préviennant le dangers de pertes des données.
Nous employons trois couches de sûreté des données
Nous offrons 3 niveaux de protection des données commerciaux: (nous protégeons (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous prenons soin des application de vos données dans le cadre de notre migration de les entrée non sanctionnée sur notre solution).
Répondre aux principes de protection
Notre Help Desk Migration service accomplit à des fondement de sécurité de premier plan, livrant le maximum de sécurité de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de protection des données principales. Et notre conformité vaste du ensemble est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zammad vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zammad à Help Scout? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de Zammad à Help Scout en plusieurs clics
Importer vos données de Zammad à Help Scout sans peine sans dérangeant ce qui importe vraiment – trier les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre choisie plateforme.