Sécurisée Service de migration de données de Zammad à Freshdesk
Encodé communications, serveurs assurés, autorisations mécanismes principale
Automatisation du processus, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Equitable tarification pour délivrer une opportunité + solde de charge
Wir konnten das Vertrauen von Marken Bereichen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en examinant les données de la Source, les flux de travail et les apps. Évaluez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Produisez une stratégie de déplacement, y compris l'plan et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données parmi votre Source et la Cible. Pick des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement sur mesure spécifique pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Réalisez une démonstration pour identifier comment le service de réplication opère. Vérifiez les découvertes et peaufinez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données répliquées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et continuée pour être en accord avec à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, ajustée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si exigé et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Zammad à Freshdesk ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez efficacement importer et exporter de significative portions de diverses entités de données à ou depuis Zammad à Freshdesk. Vérifier les sélections des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de service d'automatisation par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins exclusif de importation ou exportation de Zammad à Freshdesk ?
Nous faires connaîtres une migration de données unique.
| Zammad entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Answers | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des données sans interruption - maintenir des flux de travail sur la bonne voie et aider les clients de manière continue.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et configurez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données associées, préservant la structure des données intacte sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Notre équipe élaborera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options prédéfinies ou requérez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la Zammad à la Freshdesk fonctionne
Vous pouvez exécuter une migration de données en quelques simples mouvements, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre route ajustée. Nous sommes en place pour respecter vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les déplacements de Zammad à Freshdesk
avec ces opportunités
Acquérez une expérience de transmission de données fluide qui répond à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour gérer à atteindre votre service client données de mouvement de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue solution de service d’assistance permet un stockage de données limité? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira significativement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour diminuer des chaos, appliquer aux tickets exportés pour les identifier des tickets restants.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une cible outil de service client.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous reconnaissez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de Zammad à Freshdesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation complétées en temps opportun de maniére sans mettre des travaux pivotal en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un choisi système – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une protection supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques éprouvées. Nous offrons une garantie extrême des par incorporation de pratiques éprouvées, incluant la conformité réglementaire, de établie approuvé des serveurs et des examens de sécurité constante.
Utiliser le solution de migration que les clients recommandent
Choisissez le moment le plus convenable pour installer le flux de travail de migration du service d’assistance. Par-dessus tout opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous autorisez de migrer les données les plus récent, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre service de migration faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour gérer vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous charge pénible de s’ajouter aux types de données voulu ou des entités de données au milieu de la migration de Zammad à Freshdesk. Le application de notre vous permet de cartographier les champs et de adapter la migration de données. Ceci permet de conserver la originale de vos données sans difficulté de votre part.
Séléctionner un moment convenable pour la importation de données
Choisissez le moment le plus convenable pour installer le flux de travail de migration du service d’assistance. Par-dessus tout opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous autorisez de migrer les données les plus récent, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre service de migration faire le reste.
Parlez à notre représentants de soutien compétent
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre migration de données de Zammad? Laisser les représentants de support de Help Desk Migration étudiez votre tâche. Avec multiples expertise réussis dans la importation, ils peuvent résoudre n'importe quel tâche relié à votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des aide tout au long de totale migration de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'utilisation de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, faisant des améliorations régulières, et scanner constamment tous les installations.
Nous employons une exigeante politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les illégal accès de deux facteurs. A part, les vos représentants d'entreprise ne peuvent importer de que les données de Zammad que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Lier, ces mesure de protection en supprimant le dangers de pertes des informations.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration donne trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout connexion illicite à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances cyber.
Conformité avec principes de sécurité
Notre Help Desk Migration service s'engage à des principes de sécurité de haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de protection des données principales. Et notre conformité grande du liste est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zammad vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zammad à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous inspire à avancer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de Zammad à Freshdesk en plusieurs clics
Exporter vos données commerciaux de Zammad à Freshdesk sans effort avec aucun désorganisant ce qui importe vraiment – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.