Sûre Solutions de migration de données de Vivantio à Salesforce Service Cloud
Encodé communications, serveurs assurés, autorisations mécanismes actuelle
Automatisation du processus, sans délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen Bereichen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en déterminant les données de la Source, le modus operandi et les apps. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une approche de transfert, qui consiste en l'agenda et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données parmi votre Source et la Cible. Décidez de des capacités personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une ajustement sur mesure distincte pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Initiez une démonstration pour voir comment le service de déplacement réalise. Analysez les découvertes et peaufinez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transférées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et continuée pour s'ajuster à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Vivantio à Salesforce Service Cloud ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans difficultés importer ou exporter de massive piles de variantes entités de données à ou depuis Vivantio à Salesforce Service Cloud. Voici les sélections des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant outil automatisé sans assistance supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins certain de importation de Vivantio à Salesforce Service Cloud ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données personnalisée.
| Vivantio entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans interruption - maintenir des flux de travail sans problème et servir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et mettez en place les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données associées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Notre équipe élaborera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la Vivantio à la Salesforce Service Cloud effectuere
Vous pouvez effectuerer une migration de données en quelques simples actions, en avec notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre approche personnalisé. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les déplacements de Vivantio à Salesforce Service Cloud
avec ces caractéristiques
Acquérez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’accorde à les objectifs société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour permettre à réussir votre help desk données de transmission de la automatisée et sécurisée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue solution de service d’assistance offre un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données coupera considérablement.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la nouvelle plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous reconnaissez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de importation.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Penser à votre activité central. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Vivantio à Salesforce Service Cloud, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une future système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée fournit application efficiente, peu importe que vous migrez vos service client de Vivantio à Salesforce Service Cloud . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un choisi solution – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une sûreté extrême de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des modes établies. Nous présentons une garantie maximal des données de service client par incorporation de modes établies, contenant la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des contrôles de sécurité approuvée.
Avancer avec le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Passez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. De plus l’option de Delta de notre vous permet de exporter les entités les récemment, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous libére de copier-coller des entités de données ou de ajouter des types de données non existant au moment de de la migration de Vivantio à Salesforce Service Cloud . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données standard et personnalisé, à part cela changer votre importation et exportation de données directement à notre Migration Wizard. Ceci permet de laisser inchangé la originale de vos données doucement de votre côté.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Passez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. De plus l’option de Delta de notre vous permet de exporter les entités les récemment, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration gérer le reste.
Contactez notre pros de soutien doué
Est-ce que vous confrontez des tâches avec votre importation de données de Vivantio? Laisser les pros de support de Help Desk Migration recherchez votre tâche. Avec de nombreux expertise de la importation de données, notre représentants sont bien qualifiés pour fournir un bien fait de importation de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
L'utilisation de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, établissant des mises à niveau profondes, et scanner invariablement tous les systèmes.
Nous employons une exigeante politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, les vos représentants d'entreprise ne peuvent importer de que les données de Vivantio que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration assure trois couches de protection des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès prohibée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Conformité avec niveaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité cruciaux. Help Desk Migration dispose un complet portfolio de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Pour l'instant, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de Vivantio vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Vivantio à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous inspire à mettre à niveau notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de Vivantio à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Exporter vos données de Vivantio à Salesforce Service Cloud convenablement avec aucun désordonné ce qui importe actuellement – régler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.