Sûre Services de migration de données de Vivantio à Jira Service Management
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations méthodes actuelle
Automatisation du processus, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour fournir une opportunité + solde de charge
Geschäfte Alle Arten von Industrien vertrauen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en déterminant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Évaluez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une plan de transmission, qui englobe l'calendrier et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre la Source et la Cible. Pick des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation distincte pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour voir comment le outil de déplacement travaille. Analysez les découvertes et adaptez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour cohérer à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, organisée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de Vivantio à Jira Service Management ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de massive montants de diverses entités de données à ou depuis Vivantio à Jira Service Management. Voici les paramètres des types de données que vous pouvez importer ou exporter en incorporant service d'automatisation par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de exigences certain de importation ou exportation de Vivantio à Jira Service Management ?
Nous faires connaîtres une importation de données personnalisée.
| Vivantio entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est équipée pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de mouvement de données
Notre équipe développera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données protégées.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options préconstruites ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Vivantio à la Jira Service Management se fait
Notre service de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt à pour répondre à vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de Vivantio à Jira Service Management
avec ces caractéristiques
Acquérez une expérience de réplication de données sans accroc qui répond à les préférences société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour vous aider à réussir votre help desk données de transfert de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance offre un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera considérablement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – de telle façon, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une cible outil de service client.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous savez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Penser à votre processus central. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Vivantio à Jira Service Management, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre application efficiente, peu importe que vous migrez vos support client de Vivantio à Jira Service Management . En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un sélectionné plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une sécurité supreme de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes essayées. Nous supportons une garantie suprême des par utilisation de expérimentées essayées, accompagne la la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des analyses de sécurité régulière.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs recommandent
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Démarrez par migrer les données historiques et alors passez à l’option de Delta pour importer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Libérez-vous des charge durable de s’ajouter aux champs voulu ou des données du service de support pendant de la migration de Vivantio à Jira Service Management. Le outil de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de transformer la migration de données. Vous préserver la structure de vos données avec un petit de tâche.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Démarrez par migrer les données historiques et alors passez à l’option de Delta pour importer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service s'occuper du reste.
Parlez à notre représentants de soutien avisé
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des défis tandis que la performation de migration de données de votre Vivantio. Les agents de support de notre sont prêt pour pour guider tous obstacles. Avec des années de maîtrise de la déplacement de de données support, notre pros sont bien préparés pour confirmer un accompli de migration de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
Le outil de Help Desk Migration permet tout les caractéristiques de importations sans dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, faisant des mises à jour profondes, et scanner infailliblement tous les serveurs.
Nous employons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de 2FA. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent exporter vos données de la Vivantio. Avec ces caractéristiques sûr en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Nous délivrons 3 couches de sécurité des données commerciaux: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre migration contre les connexion prohibée sur notre solution).
Répondre aux principes de protection
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service porte un vaste portfolio de conformité, et nous continuons de l'élargir. Ces derniers jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Vivantio vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Vivantio à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de Vivantio à Jira Service Management en quelques clics
Importer vos données commerciaux de Vivantio à Jira Service Management efficacement et avec aucun disarrangeant votre but suprême de fixation de vos enquêtes des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.