Sûre Service de migration de données de Vivantio à Intercom
Encodé conversations, serveurs sûrs, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Firmen über verschiedene Vertikalen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en évaluant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Évaluez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une approche de déplacement, qui couvre l'calendrier et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Decide on des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la menu ou demandez une personnalisation distincte pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai pour comprendre comment le application de déplacement opère. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements choisies, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et redémarrée pour correspondre à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Vivantio à Intercom ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de massive portions de diverses entités de données à ou depuis Vivantio à Intercom. Voici les sélections des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de service automatisé sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de exigences spécifique de importation de Vivantio à Intercom ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données unique.
| Vivantio entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Customers | Companies | |
| Contacts | Users and leads | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans problème - conserver des flux de travail sans problème et assister les clients de manière continue.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et mappez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données inaltérée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Notre équipe développera un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options prédéfinies ou demandez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Vivantio à la Intercom fonctionne
Notre service de migration automatisée vous autorise déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences distincts ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de Vivantio à Intercom
avec ces fonctionnaliténalités
Exploitez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’accorde à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour faciliter à réussir votre service client enregistrements de transfert de la manière fluide.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue outil de service client présente un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration raccourcera considérablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets importés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également classer les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la cible système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le désiré outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est applicable aux migrations complètes.
Penser à votre processus cibler. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Vivantio à Intercom, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des processus pivotal en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un désiré solution – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sûreté élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action testées. Cela englobe la contrôle des scans de sécurité constants, maintien nos serveurs sécurisés, répondant à nombreux instructions, et plus encore.
Utiliser le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et commencer le opération de support de données du service d’assistance. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les pendant la migration, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour répondre à tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des entités de données ou de faire des types de données absent tout au long de la migration de Vivantio à Intercom . Le outil de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de ajuster la migration de données. Ceci permet de conserver la structure de vos données sans effort de votre côté.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et commencer le opération de support de données du service d’assistance. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les pendant la migration, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Contactez notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous affrontez des défis avec votre migration de Vivantio? Autoriser les pros de support de Help Desk Migration vérifiez votre obstacle. Avec beaucoup de implication réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel difficulté relié à votre migration de support client ou même arranger des aide lors de totale migration.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous vérifions correctement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient sûres conformément aux actuelles exigences.
Nous employons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de deux facteurs. A part, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la Vivantio. Unis, ces mesures de sûreté en terminant le dangers de fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration donne 3 couches de sécurité des données. Aux couches physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès illégale à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Suivre niveaux de sécurité
Notre Help Desk Migration service accomplit à des normes de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sécurité des données principales. Et notre conformité étendu du ensemble ne cesse de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Vivantio vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Vivantio à Intercom? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à améliorer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de Vivantio à Intercom en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Vivantio à Intercom sans peine et avec aucun disarrangeant votre objectif top de fixation de vos enjeux des clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.