Sans effort Solutions de migration de données de Vivantio à Help Scout
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations voies nouvelle
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Flexible facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Unternehmen Alle Arten von Industrien lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en déterminant les données de la Source, les opérations et les applications. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une scénario de déplacement, qui couvre l'plan et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Définissez des capacités personnalisées automatisées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement unique particulière pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour voir comment le solution de transmission réalise. Vérifiez les résultats et peaufinez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements requises, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être mise en pause et continuée pour s'ajuster à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si besoin et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Vivantio à Help Scout ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez facilement importer ou exporter de énorme piles de différents types de données à ou depuis Vivantio à Help Scout. Vérifier les listes des types de données que vous pouvez migrer en incorporant automatisation sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez de demandes spécifique de importation de Vivantio à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données non standard.
| Vivantio objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Users | |
| Customers | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
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| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail efficaces et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et mettez en place les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est préparée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de transfert
Nos experts en migration formulera un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des enregistrements sûres.Personnalisations flexibles
Choisissez des options préconstruites ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Vivantio à Help Scout fonctionne?
Notre application de migration automatisée vous permet de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre méthode adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de Vivantio à Help Scout
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de réplication de données sans accroc qui correspond à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour habiliter à accomplir votre service client enregistrements de mouvement de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance offre un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira marquablement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets importés – de telle façon, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également catégoriser les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets? Vous pouvez les exporter et importer vers la cible système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le futur plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de Vivantio à Help Scout, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une choisie système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation faites en temps opportun rapide sans mettre des travaux critique en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un sélectionné plateforme – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une sûreté maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action essayées. Nous fournissons une protection suprême des données par utilisation de procédures essayées, en plus de la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des balayages de sécurité approuvée.
Choisir le service de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus adaptable pour installer et commencer le opération de migration de données du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec configurez l’option de Delta pour migrer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre application de migration réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des chore longue durée de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des données du service de support tout au long de la migration de Vivantio à Help Scout. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de transformer la migration de données. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données simplement de votre part.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Définissez le moment le plus adaptable pour installer et commencer le opération de migration de données du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec configurez l’option de Delta pour migrer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre application de migration réaliser le reste.
Contactez notre équipe de soutien doué
Est-ce que vous essayez de faire face à des tâches avec votre importation de données de Vivantio? Les représentants de support client de Help Desk Migration sont en place pour guider tous retards. Avec multiples implication de la déplacement de données, notre pros sont bien qualifiés pour fournir un accompli de importation de vos données de support.
Les données de migration de votre Help Desk sont le long du processus
Le service de Help Desk Migration permet tout les fonctionnalités de migrations avec aucun dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières recommandations, exécutant des améliorations profondes, et auditer infailliblement tous les systèmes.
Nous utilisons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les non autorisé accès de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Vivantio. Combiner, ces mesures de sécurité en préviennant le risque de fuites des données.
Nous employons 3-couches de sécurité des données commerciales
Nous permettons 3 couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous sécurisons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données de les accès interdite sur notre service).
Compléter réglementation de sûreté
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service posséde un vaste liste de conformité, et nous maintenons de l'étendre . De nos jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de Vivantio vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Vivantio à Help Scout? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de Vivantio à Help Scout en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de Vivantio à Help Scout sans effort et sans confusant votre objet élevé de mise en ordre de vos problémes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.