Migration de données de Vivantio à Gorgias rendue facile
Encrypté dialogues, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes actuelle
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Equitable tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Wir konnten das Vertrauen von Kunden Nischen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en déterminant les données de la Source, le modus operandi et les apps. Évaluez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une scénario de transition, qui consiste en l'chronologie et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre Source et la Cible. Decide on des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la menu ou discutez de une ajustement particulier unique pour la transition des données.
Migration de démonstration
Effectuez une essai gratuit pour vérifier comment le service de déplacement travaille. Vérifiez les résultats et modifiez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de Vivantio à Gorgias ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de massive montants de variées types de données à ou depuis Vivantio à Gorgias. Regarder les paramètres des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre service automatisé sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de inquisitions particulier de importation de Vivantio à Gorgias ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données non standard.
| Vivantio objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des données sans faille - maintenir des flux de travail intacts et assister les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille déplacez des données et mettez en place les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous aider via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Nos experts en migration établira un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des données sécurisées.Personnalisations flexibles
Optez pour des options automatisées ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Vivantio à la Gorgias effectuere
Notre application de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en cinq simples étapes. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre mode adapteé. Nous sommes prêt pour respecter vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les importations de Vivantio à Gorgias
avec ces fonction
Utilisez une expérience de transfert de données sans accroc qui s’accorde à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des options pour aider à compléter votre service d'assistance données de migration de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme de service de support donne un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données coupera grandement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également classer les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images ajoutées dans les tickets? Vous pouvez les migrer vers la cible plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Évitez toute supposition. Assurez-vous vous savez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de exportation.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Fixer sur votre tâches fondamental. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Vivantio à Gorgias, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une désirée plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des tâches pivotal sans le reporter. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un désiré système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour proviser une sécurité élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes valides. Cela comprend la manipulation des analyses de sécurité protégées, maintien nos serveurs sécurisés, la conformité à divers règlements, et plus encore.
Utiliser le application de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus approprié pour commencer le opération de support de données du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et plus tard passez à l’option de migration Delta pour importer vos entités de données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre solution réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Se libérez des travail durable de s’ajouter aux types de données manquant ou des données commerciales au moment de de la migration de Vivantio à Gorgias. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs départ et personnalisé, à part cela transformer votre migration de données directement à notre application de migration. Ceci permet de maintenir la structure de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment approprié pour la migration de données
Définissez le moment le plus approprié pour commencer le opération de support de données du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et plus tard passez à l’option de migration Delta pour importer vos entités de données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre solution réaliser le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez compter entièrement
Est-ce que vous faite face à des tâches avec votre importation de données de Vivantio? Les professionnels de service client de notre sont prêt pour travailler tous obstacles. Avec multiples familiarité de la importation de de données support, notre experts sont bien compétent pour fournir un accompli de migration de vos données commerciales.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque etape
L'application de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous examinons régulièrement tous les systèmes et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient sûres correspondant aux actuelles exigences.
Nous Appliquons une rigide politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre applique authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent exporter vos données de la Vivantio. Collecter, ces mesures de sûreté en évitant le risque de fuites des données.
Nous utilisons 3-couches de protection des données
Nous permettons 3 couches de protection des données: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des application de vos données dans le cadre de notre migration contre les connexion non sanctionnée sur notre service).
Nous répondons les fondamentaux de protection
Help Desk Migration service réalise à des fondement de sécurité de premier rang, assurant le maximum de sécurité de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du liste est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Vivantio vers Gorgias?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Vivantio à Gorgias? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Tout plein de Vivantio à Gorgias en quelques clics
Migrer vos données de Vivantio à Gorgias efficacement et sans disarrangeant votre but élevé de traitement de vos questions des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.