Fiable Solution de migration de données de Vivantio à Freshservice
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes moderne
Automatisation du méthode, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Deal facturation pour garantir une opportunité + solde de taux
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmen in verschiedenen Branchen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en repassant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Revoyez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une scénario de transmission, impliquant l'cadre et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Decide on des options personnalisées intégrées à partir de la menu ou demandez une ajustement unique distincte pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une essai pour regarder comment le outil de transition fonctionne. Examinez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et continuée pour cohérer à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si exigé et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de Vivantio à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez simplicement importer et exporter de grosse volumes de variantes types de données à ou depuis Vivantio à Freshservice. Voici les paramètres des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service automatisé sans aide supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences distinctif de importation ou exportation de Vivantio à Freshservice ?
Nous faires connaîtres une importation de données adaptée.
| Vivantio objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail sur la bonne voie et servir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est prête pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de migration
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des données protégées.Options personnalisées disponibles
Prenez des options automatisées ou sollicitez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la Vivantio à la Freshservice fonctionne
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples mouvements, en appliquant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre mode personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données unique, n'hésitez pas à utiliser une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de Vivantio à Freshservice
avec ces options
Obtenez une expérience de transfert de données automatisée qui répond à les exigences société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour assister à réussir votre help desk enregistrements d'importation de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration chutera considérablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – de cette façon, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut être plus long, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une future plateforme de service de support.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le ciblé plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Rester concentré sur votre processus crucial. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Vivantio à Freshservice, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée plateforme en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée fournit application puissante, peu importe que vous importez vos support client de Vivantio à Freshservice . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une garde maximum de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action éprouvées. Cela signifie la réalisation des scans de sécurité protégées, rétention nos serveurs sécurisés, répondant à divers instructions, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les clients recommandent
Passez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Egalement l’option de migration Delta de notre vous laissez de migrer les données les actuellement, après les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Débarassez vous des charge consommateur de temps de s’ajouter aux types de données non existant ou des données du service de support pendant de la migration de Vivantio à Freshservice. Le application de notre vous permet de cartographier les champs et de modifier la migration de données. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un petit de tâche.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Passez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Egalement l’option de migration Delta de notre vous laissez de migrer les données les actuellement, après les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration s'occuper du reste.
Parlez à notre pros de soutien fiable
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des problèmes lors de la performation de migration de données de votre Vivantio. Permettre les pros de support de Help Desk Migration vérifiez votre tâche. Avec multiples expertise de la déplacement de données, notre pros sont bien compétent pour confirmer un bien fait de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque phase
L'emploi du de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, faisant des améliorations constantes, et examiner constamment tous les systèmes.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la Vivantio. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous employons trois couches de sûreté des données
Help Desk Migration assure 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la app, nous empêchons tout accès illicite à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques numériques.
Répondre aux niveaux de norme de l'industrie
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité essentiels. Help Desk Migration a un extensif portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Pour l'instant, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité niveaux.
Combien coûte la migration de données de Vivantio vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Vivantio à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de Vivantio à Freshservice en plusieurs clics
Exporter vos données commerciaux de Vivantio à Freshservice convenablement sans désorganisant ce qui importe vraiment – résoudre les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.