Solution d'importation de donnéesivantiaméliorée
Optimisez la migration de vos donnéesivantigrâce à notre plateforme automatisée. Importez, extrayez ou consolidez vos donnéesivantien toute simplicité, sans interruption de service. Découvrez la simplicité de la migration grâce à notre démo gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et options du logiciel d'exportation de donnéesivanti
Service de transfert de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à répliquer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation de votre travail.
Protection de qualité industrielle
Intégration des données pour un réglage précis
Importez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplicationivantiafin de conserver le mode de données inchangé.
Délai d'attente dépassé lors du transfertivanti
Continuez à exécuter vos flux de travail régulièrement pendant la migration des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service à la clientèle dévouée
Besoin d'aide pour la migration de donnéesivanti? Notre agent d'assistance est accessible en un clic.
Choisissez des données pour une démo personnalisée
Exportez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements préférés (tickets et articles de la base de connaissances).
Laissez-nous nous occuper de votre planification d'importation
Nos représentants élaborent des plans de migration détaillés afin d'optimiser le transfert des données du service d'assistance.
Migration simplifiée pour une importationivantifacilitée
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de votre déménagement complet à notre équipe — nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Migration de données personnalisée
Parlons de la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer les données et des autres exigences commerciales que vous aimeriez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la transmission en identifiant les enregistrements sources, les flux de travail et les intégrations. Vérifiez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez un scénario de transition, incluant l'ordre du jour et la formation des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Veillez à ce que les données respectent les exigences de sécurité. Définissez des autorisations et des paramètres d'accès pour protéger leur circulation.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre votre source et votre cible. Sélectionnez les fonctionnalités personnalisées automatisées dans le menu ou discutez d'une personnalisation spécifique pour la migration des données.
Migration de démonstration
Effectuez un test de démonstration pour comprendre le fonctionnement de l'outil de migration. Vérifiez les résultats et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements déplacés dans la cible sont exacts, intégralement capturés et correctement formatés.
Migration complète des données
Transmettre tous les enregistrements sélectionnés, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les données liées.
Migration du delta
Supprimer tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont été modifiés au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise à votre convenance, sans interruption de service. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours à chaque fois. Notre équipe commerciale se chargera de la mise en place pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Lancez l'application Target pour tous les représentants. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
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Sans interruption de service
Transférez les dossiers sans interruption – maintenez vos flux de travail et assistez vos clients en toute fluidité. -
Efficacité accrue
Transférez facilement vos données et configurez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Transmission simplifiée des billets
L'assistant de migration transfère les tickets et toutes les données associées, en conservant la structure des données intacte sur la cible. -
Service d'assistance dédié
Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
stratégie d'importation globale
Nos experts en migration élaboreront un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements sécurisés. -
Personnalisations flexibles
Choisissez les options prédéfinies ou renseignez-vous sur les possibilités de personnalisation, et nous vérifierons l'exactitude de vos données.
ivantio import
Obtenez de meilleurs résultats en moins de temps grâce à notre plateforme automatisée d'importation de donnéesivanti; aucun codage n'est nécessaire.
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Intégrez notre service Help Desk Migration pour une extraction de données simplifiée versivantigrâce à notre outil de migration automatisé. Le prix de l'exportation versivantidépend de plusieurs facteurs, tels que le volume d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou personnalisations sélectionnées. Notre solution d'exportation intuitive garantit une réplication et une intégration des données irréprochables. Découvrez le prix de votre exportation versivantien lançant une démonstration à l'aide de notre assistant de migration.
Outil d'exportation de donnéesivanti
Un service client performant repose sur une extraction efficace des donnéesivanti. Notre équipe a conçu une solution d'exportationivanticomplète pour simplifier ce processus crucial.
Notre outil d'exportation de donnéesivantipermet de transférer automatiquement vos données versivanti. En quelques clics, vous pouvez exporter des données CSV versivantiou les extraire de n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou ITSM. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'exportation de données plus efficace.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Augmentez vos billets extraits avec étiquettes, exporter images intégrées, accélérer l'exportation des données en omettant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportationsivantigrâce à une démo. Ce processus d'exportation de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi d'effectuer un paramétrage précis.
Service d'assistance dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'exportation de vos donnéesivantiet à trouver la solution idéale. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de transfert de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de donnéesivanti
Help Desk Migration gère la migration des données en quelques heures ou quelques jours, selon le volume d'enregistrements. Il inclut un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les systèmes de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, en automatisant l'importation dans des fichiers CSV ou vers d'autres systèmes helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos donnéesivantidoivent être transférées
Essai routier
Essayez la démo gratuite pour découvrir l'outil de réplication et ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre réplicationivanti
Fusionner les instancesivanti
Améliorez votre productivité grâce à notre outil de consolidation de donnéesivanti, simple d'utilisation et sans programmation
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Fusionnez vos instancesivantien toute simplicité grâce à notre service Help Desk Migration . Consolidez vos donnéesivantien toute transparence grâce à notre application de migration automatisée. Le coût de la consolidation dépend deivantifacteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de fusion et vos personnalisations. Notre solution intuitive de réplication de données garantit une fusion et une intégration optimales et sécurisées de vos données de centre d'assistance. Obtenez un devis pour la consolidation de vos instancesivantien exécutant une démonstration via notre assistant de migration.
Outil de fusion des comptesivanti
La fusion efficace des données des comptesivantiest essentielle pour optimiser vos opérations de support. Notre équipe a développé une application de consolidationivantiautomatisée, simplifiant ainsi le processus de migration de vos données.
Notre outil de consolidation de donnéesivantifacilite l'intégration automatisée de plusieurs comptesivanti. En quelques clics, vous pouvez fusionner les données de n'importe quel service d'assistance, centre de services ou solution ITSMivanti. Dites adieu à la saisie manuelle des données du service client et bonjour à un flux de travail d'intégration optimisé.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Augmentez vos billets dupliqués avec étiquettes, transfert images intégrées, accélérer la consolidation des données en omettant les pièces jointes, répliquer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration versivantiO Merge. Ce processus de copie de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre avec précision.
Service client remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer votre fusionivantiet à trouver la solution idéale. Découvrez nos formules d'assistance pour des options de support étendues.
Transfert de donnéesivantitout-en-un en quelques clics
Migrez vos donnéesivantisans vous soucier de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.