Migration de données de Trengo à Jira Service Management rendue simple
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations méthodes principale
Automatisation du processus, jamais délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Flexible facturation pour assurer une caractéristique + solde de charge
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Nischen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre réplication en évaluant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de déplacement, y compris l'chronologie et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Pick des capacités personnalisées préconstruites à partir de la menu ou sollicitez une personnalisation spécifique pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour vérifier comment le outil de réplication réalise. Vérifiez les résultats et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements requises, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et continuée pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Trengo à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans ennuis migrer de significative piles de variées types de données à ou depuis Trengo à Jira Service Management. Vérifier les détails des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant outil automatisé sans assistance supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de demandes non standard de migration de Trengo à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données non standard.
| Trengo objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des enregistrements sans faille - préserver des flux de travail intacts et assister les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Notre équipe formulera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements fiables.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options prédéfinies ou demandez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Trengo à la Jira Service Management se passe
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples actions, en avec notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche adapteé. Nous sommes au service pour répondre à vos spécial besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les exportations de Trengo à Jira Service Management
avec ces fonction
Obtenez une expérience de transmission de données sur mesure qui correspond à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour faciliter à atteindre votre service client données de migration de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle outil de service client donne un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données coupera significativement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets exportés
Ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – comme ça, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la attendue plateforme en tant que pièces jointes.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous reconnaissez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de exportation.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de Trengo à Jira Service Management, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une cible plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez avoir votre migration complétées en temps opportun de maniére sans mettre des projets important en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une sécurité maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques valides. Nous fournissons une défense élevé des données de service client par applicationlication de procédures valides, accompagne la la conformité réglementaire, de acceptée adapté des serveurs et des balayages de sécurité fréquente.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus adaptable pour lancer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec passez à l’option de Delta pour importer vos entités de données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre service réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie simple pour gérer tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous évitra de copiercoller des données commerciales ou de ajouter des champs voulu tout au long de la migration de Trengo à Jira Service Management . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données typique et personnalisé, à part cela ajuster votre importation de données directement dans notre Migration Wizard. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un petit de tâche.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour lancer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec passez à l’option de Delta pour importer vos entités de données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre service réaliser le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de avoir des défis tout comme l'exécution de migration de données de votre Trengo. Les représentants de service de notre sont en place pour travailler tous problèmes. Avec beaucoup de familiarité bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel problème associé avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des aide lors de la totalité migration.
Les données de importation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les fraîches recommandations, établissant des avancées constantes, et scanner constamment tous les installations.
Nous utilisons une ferme politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent exporter vos données de la Trengo. Ensemble, ces mesures de sécurité en éliminant le dangers de fuites des données.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous assurons trois niveaux de sécurité des données commerciales: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous sécurisons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de les accès non sanctionnée sur notre service).
Nous respectons les niveaux des normes de l'industrie
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité intégraux. Help Desk Migration posséde un étendu portfolio de conformité, et nous continuons de l'étendre . De nos jours, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de Trengo vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Trengo à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à améliorer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de Trengo à Jira Service Management en plusieurs clics
Exporter vos données de Trengo à Jira Service Management doucement sans désordonné ce qui importe actuellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre chose plateforme.