Migration de données de Trengo à Freshservice effectuée simplement
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du Applicationroche, zéro temps mort, exclusion flux de travail baisse
Deal facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de coût
Klienten Alle Arten von Industrien lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en examinant les données de la Source, les opérations et les applications. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une tactique de transmission, qui couvre l'agenda et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Définissez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation distincte pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour voir comment le service de transmission travaille. Analysez les découvertes et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont exactes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être mise en pause et continuée pour s'ajuster à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si besoin et préservez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de Trengo à Freshservice ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de énorme montants de variables entités de données à ou depuis Trengo à Freshservice. Inspecter les sélections des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en incorporant service automatisé par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences non standard de importation de Trengo à Freshservice ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données personnalisée.
| Trengo objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail intacts et secourir les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et configurez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Nos experts en migration développera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des données sécurisées.Personnalisations flexibles
Prenez des options préconstruites ou requérez des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de Trengo à Freshservice se fait?
Notre application de migration automatisée vous autorise de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à sélectionner une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de Trengo à Freshservice
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de réplication de données fluide qui répond à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour faciliter à réussir votre help desk enregistrements de transmission de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance offre un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera considérablement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront resteront sur une nouvelle outil de service client.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le destination plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de Trengo à Freshservice, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation faites en temps opportun rapide sans mettre des tâches important en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un désiré système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une sûreté élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes testées. Cela concerne la exécution des scans de sécurité constants, rétention nos serveurs sûrs, répondant à divers règlements, et plus encore.
Avancer avec le service de migration que les clients témoignent
Définissez le moment le plus adéquat pour lancer le opération de migration de données du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et continuer avec passez à l’option de Delta pour migrer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour gérer vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous libérera de copier-coller des données commerciales ou de mettre des champs non inclus au moment de de la migration de Trengo à Freshservice . Alors vous pouvez mapper les champs de données typique et customisé, à part cela ajuster votre migration de données directement à notre service de migration. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Définissez le moment le plus adéquat pour lancer le opération de migration de données du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et continuer avec passez à l’option de Delta pour migrer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme s'occuper du reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Est-ce que vous confrontez des défis avec votre migration de données de Trengo? Les agents de support client de Help Desk Migration sont prêt pour faciliter tous obstacles. Avec des années de expérience réussis dans la importation, ils peuvent régler n'importe quel défi relié à votre migration de support client ou même offrir des aide lors de l’ensemble migration de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées toutes les phase
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, faisant des améliorations constantes, et scanner constamment tous les systèmes.
Nous Appliquons une stricte politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données contre les illégal accès de 2FA. Egalement, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la Trengo. Unis, ces mesures de sécurité en évitant le risque de fuites des données.
Nous employons 3-couches de sécurité des données
Nous permettons trois couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous sécurisons des application de vos données dans le cadre de notre importation de données de les accès non sanctionnée sur notre solution).
Nous satisfaisons les principes de sécurité
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité majeurs. Help Desk Migration a un large ensemble de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. De nos jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Combien coûte la migration de données de Trengo vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Trengo à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à avancer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de Trengo à Freshservice en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de Trengo à Freshservice convenablement et sans confusant votre but suprême de adressage de vos problémes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.