Migration de données de TOPdesk à Gorgias effectuée facilement
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations voies moderne
Automatisation du processus, sans temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Equitable facturation pour délivrer une opportunité + solde de charge
Geschäfte vielen Felder vertrauen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en examinant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une scénario de réplication, qui englobe l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre votre Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou discutez de une personnalisation unique pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour regarder comment le solution de transition opère. Analysez les découvertes et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et reprise pour être en accord avec à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si exigé et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de TOPdesk à Gorgias ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer et exporter de grosse portions de variées entités de données à ou depuis TOPdesk à Gorgias. Regarder les sélections des entités de données que vous pouvez importer en utilisant outil automatisé sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes certain de importation ou exportation de TOPdesk à Gorgias ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données personnalisée.
| TOPdesk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Agents | |
| Persons | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans effort - assurer des flux de travail efficaces et servir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et configurez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données intacte sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Notre équipe formulera un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options prédéfinies ou requérez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la TOPdesk à la Gorgias effectuere
Notre service de migration automatisée vous permet d’exporter des données en cinq simples actions. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre mode customisée. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à utiliser une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de TOPdesk à Gorgias
avec ces options
Exploitez une expérience de transmission de données fluide qui répond à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour vous aider à compléter votre service d'assistance données de mouvement de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue outil de service client fournit un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera grandement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des désordre, utiliser aux tickets migrés pour les distinguer des tickets existants.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut être plus long, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une destination outil de service client.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous savez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de transfert.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Penser à votre objectifs crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de TOPdesk à Gorgias, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation complétées en temps opportun de maniére sans mettre des tâches important sans le reporter. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un nouveau système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une sûreté élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action éprouvées. Cela comprend la exécution des analyses de sécurité constants, rétention nos serveurs gardés, obéissance à variés instructions, et plus encore.
Utiliser le solution de migration que les clients recommandent
Choisissez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le flux de travail de migration du service d’assistance. Egalement caractéristique de migration Delta de notre vous permet de exporter les données les actuellement, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des mission pénible de s’ajouter aux champs voulu ou des données commerciales pendant de la migration de TOPdesk à Gorgias. Maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et personnalisé, sinon changer votre importation de données directement à notre outil. Ceci permet de soutenir la originale de vos données doucement de votre part.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le flux de travail de migration du service d’assistance. Egalement caractéristique de migration Delta de notre vous permet de exporter les données les actuellement, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation gérer le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous faite face à des tâches avec votre migration de données de TOPdesk? Habiliter les représentants de service client de notre regardez votre obstacle. Avec de nombreux expertise de la importation de données commerciales, notre représentants sont bien spécialisés pour confirmer un accompli de migration de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Avec de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous nous engageons à respecter les actuelles exigences, établissant des mises à jour constantes, et tester constamment tous les serveurs.
Nous employons une ferme politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les illégal grâce à authentification de 2FA. A part, les vos agents ne peuvent migrer que les données de TOPdesk que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Collecter, ces mesures de sécurité en supprimant le risque de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration donne 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous empêchons tout entrée non autorisée à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances numériques.
Nous répondons les niveaux de sécurité
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité intégraux. Help Desk Migration porte un extensif liste de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. De nos jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de TOPdesk vers Gorgias?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de TOPdesk à Gorgias? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de TOPdesk à Gorgias en quelques clics
Importer vos données commerciaux de TOPdesk à Gorgias avec aucun trouble et sans désordonné votre objectif suprême de adressage de vos enjeux des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.