Sûre Services de migration de données de TeamworkDesk à Zendesk
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations méthodes actuelle
Automatisation du Applicationroche, zéro temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Unternehmen unter viele Branchen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en examinant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une tactique de transfert, impliquant l'agenda et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre la Source et la Cible. Decide on des paramètres personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique particulière pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai pour voir comment le outil de déplacement travaille. Vérifiez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements sélectionnées, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et reprise pour correspondre à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de TeamworkDesk à Zendesk ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement importer ou exporter de massive montants de variantes types de données à ou depuis TeamworkDesk à Zendesk. Vérifier les ensemble des entités que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service d'automatisation sans assistance supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences particulier de importation de TeamworkDesk à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données non standard.
| TeamworkDesk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail opérationnels et soutenir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et configurez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de migration
Nos experts en migration développera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des données sûres.Personnalisations flexibles
Prenez des options préconstruites ou requérez des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la TeamworkDesk à la Zendesk fonctionne
Notre application de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à sélectionner une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les migrations de TeamworkDesk à Zendesk
avec ces caractéristiques
Recevez une expérience de réplication de données fluide qui s’ajuste à les préférences société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour assister à accomplir votre help desk enregistrements de transmission de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future système de service d’assistance offre un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données diminuera marquablement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle système de service d’assistance pendant la importation de données? Pour réduire des messages, appliquer aux tickets exportés pour les séparer des tickets laissés.
Appliquer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une future solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le ciblé plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de TeamworkDesk à Zendesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre application puissante, peu importe que vous migrez vos service client de TeamworkDesk à Zendesk . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à fonctionner sur un désiré système – sans avoir à souffrir le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour proviser une garde maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes testées. Nous présentons une sécurité élevé des données de service client par incorporation de modes testées, ajouté à la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des examens de sécurité approuvée.
Avancer avec le service de migration que les clients témoignent
Passez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. A part opportunité de Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les plus récent, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour couvrir tous vos besoins
Débarassez vous des chore consommateur de temps de s’ajouter aux champs absent ou des données commerciales lors de la migration de TeamworkDesk à Zendesk. Alors vous pouvez mapper les champs régulier et customisé, à part cela ajuster votre importation et exportation de données directement à notre service de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données de service de support avec un petit de travail.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Passez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. A part opportunité de Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les plus récent, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Contactez notre pros de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de confronter des problèmes tandis que l'exécution de migration de données de votre TeamworkDesk. Permettre les pros de support de Help Desk Migration examinez votre tâche. Avec multiples expertise bien fait dans la migration de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel défi associé avec votre migration de service d’assistance ou même délivrer des aide tout au long de la complète migration de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous contrôlons correctement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient isolé correspondant aux fraîches recommandations.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance utilise accès de deux facteurs. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la TeamworkDesk. Avec ces fonctionnalités sécurisé arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Help Desk Migration assure 3 niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous bloquons tout connexion illicite à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives cyber.
Répondre aux niveaux de protection
Help Desk Migration service accomplit à des principes de sécurité de premier plan, assurant le maximum de sûreté de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sécurité des données niveaux. Et notre conformité étendu du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de TeamworkDesk vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de TeamworkDesk à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de TeamworkDesk à Zendesk en quelques clics
Importer vos données commerciaux de TeamworkDesk à Zendesk avec aucun trouble et avec aucun disarrangeant votre but élevé de résolution réglage de vos problémes des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.