Migration de données de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud rendue simple
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Flexible facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Unternehmen vielen Industrien lehnen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en déterminant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une approche de transfert, impliquant l'chronologie et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre la Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées préconstruites à partir de la menu ou sollicitez une ajustement sur mesure particulière pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour voir comment le application de déplacement réalise. Vérifiez les découvertes et modifiez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et reprise pour correspondre à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer ou exporter de massive piles de variées entités de données à ou depuis TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud. Vérifier les ensemble des types de données que vous pouvez importer ou exporter en incorporant outil automatisé par vous-même des experts techniques.
Est-ce que vous avez de demandes distinctif de importation de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| TeamworkDesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail intacts et soutenir les clients de manière continue.Efficacité accroître
Facilement bougez des données et mettez en place les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Nos experts en migration formulera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements fiables.Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la TeamworkDesk à la Salesforce Service Cloud effectuere
Notre application de migration automatisée vous permet d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre méthode ajustée. Nous sommes au service pour compléter vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les exportations de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud
avec ces caractéristiques
Transmettez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’accorde à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour permettre à accomplir votre help desk enregistrements de migration de la manière indolore.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future outil de service client offre un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données raccourcera marquablement.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une destination plateforme d'assistance.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une choisie système en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des projets essentiel en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un désiré plateforme – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour rassurer une protection élevé de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes établies. Cela comprend la exécution des contrôles de sécurité fréquents, réservant nos serveurs protégés, répondant à différents règlements, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus adaptable pour exécuter le opération de support de données du service d’assistance. A part opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les entités les récemment, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et laissez notre service s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Se libérez des tâche durable de s’ajouter aux champs absent ou des données commerciales tout au long de la migration de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud. Le outil de notre vous permet de cartographier les entités et de tailler la migration de données. Vous préserver la structure de vos données avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Définissez le moment le plus adaptable pour exécuter le opération de support de données du service d’assistance. A part opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les entités les récemment, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et laissez notre service s'occuper du reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des problèmes tout comme l’éffectuation de importation et exportation de données de votre TeamworkDesk. L'équipe de support de notre sont en place pour aider tous questions. Avec des années de expertise réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel défi joint avec votre importation de données de service d’assistance ou même présenter des guidance lors de l’ensemble importation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le solution de Help Desk Migration assure tout les fonctionnalités de importations avec aucun compromis de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, faisant des avancées profondes, et auditer infailliblement tous les serveurs.
Nous imposons une ferme politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de deux facteurs. A part, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la TeamworkDesk. Combiner, ces mesures de sûreté en supprimant le risque de pertes des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données commerciales
Nous délivrons 3 couches de sécurité des données commerciaux: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous sécurisons des application de vos données dans le cadre de notre migration de données de les entrée interdite sur notre plateforme).
Nous respectons les niveaux de protection
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité critiques. Notre Help Desk Migration service posséde un complet liste de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Actuellement, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Quel est le coût de votre migration de données de TeamworkDesk vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud en quelques clics
Importer vos données commerciaux de TeamworkDesk à Salesforce Service Cloud efficacement et avec aucun disarrangeant votre objet top de triage de vos questions des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.