Sécurisée Solutions de migration de données de SysAid à Help Scout
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du processus, zéro temps mort, exclusion flux de travail baisse
Flexible tarification pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Klienten Nischen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en examinant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une scénario de transmission, impliquant l'chronologie et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi la Source et la Cible. Sélectionnez des capacités personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou demandez une ajustement particulier unique pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai gratuit pour identifier comment le application de réplication réalise. Repérez les résultats et ajustez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données répliquées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être interrompue et continuée pour correspondre à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SysAid à Help Scout ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez simplicement importer ou exporter de significative piles de diverses types de données à ou depuis SysAid à Help Scout. Voici les listes des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant automatisation sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de inquisitions distinctif de importation de SysAid à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données customisée.
| SysAid entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Administrators | Users | |
| Companies | Companies | |
| End users | Customers | |
| Service requests | Conversations | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des données sans interruption - conserver des flux de travail opérationnels et assister les clients sans délais.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de migration
Notre équipe établira un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options automatisées ou requérez des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la SysAid à la Help Scout fonctionne
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples actions, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen personnalisé. Nous sommes en place pour satisfaire vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de SysAid à Help Scout
avec ces opportunités
Recevez une expérience de transfert de données fluide qui s’ajuste à les objectifs société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour aider à compléter votre help desk enregistrements de migration de la sécurisée et automatisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme de service de support permet un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera grandement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images intégrées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la cible outil de service client en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le destination plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Concentrez vous sur votre tâches principal. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SysAid à Help Scout, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit application efficace, peu importe que vous importez vos service client de SysAid à Help Scout . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre couvre que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une sécurité maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes testées. Cela englobe la manipulation des scans de sécurité régulières, rétention nos serveurs sécurisés, le respect de divers directives, et plus encore.
Choisir le application de migration que les clients témoignent
Démarrez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre l’option de migration Delta de notre vous laissez de exporter les entités les pendant la migration, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Se libérez des charge difficile de s’ajouter aux types de données non inclus ou des données du service de support tout au long de la migration de SysAid à Help Scout. Alors vous pouvez mapper les champs de données départ et customisé, à part cela transformer votre importation et exportation de données directement à notre Migration Wizard. Ceci permet de préserver la structure de vos données directement de votre côté.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Démarrez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre l’option de migration Delta de notre vous laissez de exporter les entités les pendant la migration, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration réaliser le reste.
Contactez notre représentants de soutien doué
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre migration de données de SysAid? Autoriser les représentants de service client de Help Desk Migration examinez votre problème. Avec des années de expérience bien fait dans la exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel problème associé avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des aide le long de totale migration de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
L'application de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous contrôlons constamment tous les systèmes et effectuons des améliorations afin que vos données soient sûres correspondant aux dernières normes.
Nous imposons une rigide politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la SysAid. Avec ces caractéristiques sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous employons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration vient avec trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous excluons tout accès non sanctionnée à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques cyber.
Suivre principes de sûreté
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité intégraux. Help Desk Migration porte un large portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. De nos jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité niveaux.
Quel est le coût de votre migration de données de SysAid vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SysAid à Help Scout? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SysAid à Help Scout en plusieurs clics
Exporter vos données de SysAid à Help Scout sans effort avec aucun désordonné ce qui importe actuellement – résoudre les inquiétudes de vos clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.