Professionnelle Solutions de migration de données de SysAid à Freshservice
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches avancée
Automatisation du processus, aucune opération temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour délivrer une caractéristique + solde de frais
Unternehmen über verschiedene Industrien ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Revoyez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une plan de migration, impliquant l'cadre et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre la Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées intégrées à partir de la menu ou discutez de une personnalisation distincte pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une essai pour comprendre comment le application de migration réalise. Examinez les découvertes et modifiez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont authentiques, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et reprise pour convenir à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents du service client. Désactivez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de SysAid à Freshservice ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés migrer de grande piles de variantes entités de données à ou depuis SysAid à Freshservice. Examiner les sélections des types de données que vous pouvez migrer en utilisant outil automatisé sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences exclusif de migration de SysAid à Freshservice ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données adaptée.
| SysAid entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Departments | |
| End users | Requesters | |
| Service requests | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans problème - conserver des flux de travail intacts et secourir les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et configurez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est équipée pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de mouvement de données
Notre équipe développera un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options prédéfinies ou requérez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de SysAid à Freshservice se fait?
Notre service de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre route ajustée. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de SysAid à Freshservice
avec ces fonctionnaliténalités
Recevez une expérience de transmission de données fluide qui s’accorde à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des options pour faciliter à réussir votre service client enregistrements d'importation de la manière la plus adaptée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue outil de service client présente un stockage de données petit? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données baissera considérablement.
Créer une extra étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour éviter des désordre, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les identifier des tickets restants.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la désirée outil de service client en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le destination solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de SysAid à Freshservice, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre migration finies en temps opportun de maniére sans mettre des processus essentiel sans le reporter. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à fonctionner sur un nouveau système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour s'occuper de une garde élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques essayées. Nous assurons une défense élevé des données de support client par incorporation de pratiques essayées, qui incluent la conformité réglementaire, de maintenance approuvé des serveurs et des tests de sécurité approuvée.
Avancer avec le solution de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer le processus de importation du service d’assistance. Par-dessus tout opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les entités les plus récent, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous libérera de copiercoller des entités de données ou de ajouter des types de données absent au milieu de la migration de SysAid à Freshservice . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de changer la migration de données. Ceci permet de laisser inchangé la originale de vos données sans effort de votre côté.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer le processus de importation du service d’assistance. Par-dessus tout opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les entités les plus récent, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard réaliser le reste.
Communiquez notre agents de soutien doué
Est-ce que vous faite face à des difficultés avec votre migration de données de SysAid? Autoriser les agents de support de Help Desk Migration inspectez votre difficultés. Avec des années de maîtrise réussis dans la exportation de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté joint avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des assistance le long de la totalité migration de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, faisant des mises à niveau régulières, et tester constamment tous les systèmes.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de 2FA. En outre, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la SysAid. Lier, ces mesures de sécurité en préviennant le risque de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous bloquons tout entrée non sanctionnée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances numériques.
Suivre fondamentaux de sûreté
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité critiques. Help Desk Migration a un vaste liste de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Actuellement, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de SysAid vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SysAid à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à avancer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de SysAid à Freshservice en quelques clics
Importer vos données commerciaux de SysAid à Freshservice avec aucun trouble et avec aucun interrompant votre objet ultime de triage de vos questions des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.