Professionnelle Solution de migration de données de SysAid à Freshdesk
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations mécanismes avancée
Automatisation du méthode, sans temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour garantir une caractéristique + solde de coût
Wir haben das Vertrauen von Kunden in verschiedenen Branchen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en repassant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une tactique de déplacement, y compris l'cadre et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux exigences de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Définissez des options personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une ajustement unique spécifique pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit pour vérifier comment le service de migration fonctionne. Vérifiez les résultats et changez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont exactes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements choisies, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et redémarrée pour s'adapter à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de SysAid à Freshdesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts migrer de grande volumes de différents types de données à ou depuis SysAid à Freshdesk. Inspecter les ensemble des entités que vous pouvez migrer en appliquant outil automatisé sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes certain de migration de SysAid à Freshdesk ?
Nous faires connaîtres une importation de données non standard.
| SysAid objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Companies | |
| End users | Contacts | |
| Service requests | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans faille - maintenir des flux de travail sur la bonne voie et aider les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et arrangez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous aider via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des données protégées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options préconstruites ou sollicitez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de SysAid à Freshdesk se réalise?
Vous pouvez exécuter une migration de données en quelques simples étapes, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre mode personnalisé. Nous sommes prêt à pour répondre à vos spécial besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SysAid à Freshdesk
avec ces fonction
Utilisez une expérience de réplication de données automatisée qui s’ajuste à vos exigences société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour habiliter à atteindre votre service client données d'importation de la manière la plus adaptée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination système de service d’assistance donne un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données coupera significativement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets importés
Ajouter des étiquettes aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la cible plateforme en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Évitez toute supposition. Prouvez que vous comprenez entièrement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de SysAid à Freshdesk, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une future service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre migration faites en temps opportun de façon sans mettre des processus important en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un cible solution – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour confirmer une protection maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes testées. Nous maintenons une défense élevé des données de service client par applicationlication de procédures testées, en plus de la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des examens de sécurité régulière.
Selectionner le service de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le processus de migration de données du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour caractéristique de migration Delta pour migrer vos entités de données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre application de migration gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour répondre à vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des tâche pénible de s’ajouter aux champs voulu ou des données du service de support au moment de de la migration de SysAid à Freshdesk. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de soutenir la structure de vos données doucement de votre part.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le processus de migration de données du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour caractéristique de migration Delta pour migrer vos entités de données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre application de migration gérer le reste.
Communiquez notre équipe de soutien fiable
Est-ce que vous avez des tâches avec votre importation et exportation de données de SysAid? Les professionnels de support de Help Desk Migration sont en place pour faciliter tous retards. Avec de nombreux implication bien fait dans la importation, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel tâche connecté avec votre importation de données de service d’assistance ou même présenter des assistance tout au long de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées toutes les stage
Le application de Help Desk Migration permet infiniment les options de migrations sans dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les actuelles exigences, établissant des améliorations profondes, et vérifier invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de deux facteurs. A part, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de SysAid que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Collecter, ces mesures de sûreté en préviennant le risque de fuites des informations.
Nous appliquons 3-couches de protection des données
Nous délivrons 3 niveaux de protection des données commerciales: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de les accès interdite sur notre plateforme).
Conformité avec réglementation de norme de l'industrie
Help Desk Migration correspond à des niveaux de sécurité de premier plan, assurant le maximum de protection de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sécurité des données principales. Et notre conformité grande du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de SysAid vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SysAid à Freshdesk? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à élever notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SysAid à Freshdesk en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de SysAid à Freshdesk sans souci sans désordonné ce qui importe actuellement – régler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.