Rapide & sécurisée Solution de migration de données de SupportPal à Jira Service Management
Encodé chats, serveurs assurés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du méthode, jamais temps mort, pas de réduction flux de travail pauses
Equitable facturation pour garantir une caractéristique + solde de coût
Geschäfte vielen Industrien vertrauen auf unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en repassant les enregistrements de la Source, les opérations et les intégrations. Évaluez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de transition, impliquant l'chronologie et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Choisissez des options personnalisées préconstruites à partir de la menu ou demandez une ajustement particulier particulière pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour voir comment le application de transfert fonctionne. Examinez les découvertes et modifiez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et continuée pour convenir à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de SupportPal à Jira Service Management ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez facilement migrer de solide volumes de diverses entités de données à ou depuis SupportPal à Jira Service Management. Inspecter les détails des entités de données que vous pouvez importer en incorporant outil automatisé sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes exclusif de migration de SupportPal à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données adaptée.
| SupportPal entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Transférer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail opérationnels et servir les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement bougez des données et arrangez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de réplication
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des données protégées.Options personnalisées disponibles
Optez pour des options prédéfinies ou sollicitez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de SupportPal à Jira Service Management effectuere?
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples actions, en appliquant notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre méthode personnalisé. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les exportations de SupportPal à Jira Service Management
avec ces caractéristiques
Recevez une expérience de transmission de données automatisée qui s’ajuste à vos exigences société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour améliorer à accomplir votre service d'assistance enregistrements de migration de la sécurisée et automatisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible outil de service client offre un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données baissera marquablement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également classer les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la attendue outil de service client en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le nouveau plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de migrer de SupportPal à Jira Service Management, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une choisie plateforme en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée fournit outil efficace, peu importe que vous migrez vos service client de SupportPal à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un futur système – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une protection maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action éprouvées. Nous supportons une sécurité élevé des données par incorporation de procédures éprouvées, accompagne la la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des balayages de sécurité régulière.
Utiliser le solution de migration que les clients aime
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Démarrez par exporter les données historiques et alors passez à l’option de Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour gérer tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous sauve de copiercoller des données du service d’assistance ou de créer des types de données absent au milieu de la migration de SupportPal à Jira Service Management . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données typique et customisé, à part cela tweak votre migration de données directement à notre Migration Wizard. Vous conservez le système de vos données de service de support avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Démarrez par exporter les données historiques et alors passez à l’option de Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution réaliser le reste.
Communiquez notre équipe de soutien fiable
Ne vous en faites pas au sujet de confronter des tâches tout comme l'exécution de importation et exportation de données de votre SupportPal. Les représentants de service de notre sont en place pour assister tous obstacles. Avec beaucoup de maîtrise de la migration de données commerciales, notre pros sont bien compétent pour assurer un succès de migration de vos données commerciales.
Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les phase
L'application de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, exécutant des améliorations fréquentes, et scanner constamment tous les serveurs.
Nous imposons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de 2FA. De plus, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la SupportPal. Avec ces fonctionnalités sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous employons trois couches de sûreté des données
Nous délivrons 3 niveaux de protection des données commerciaux: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données de les connexion non sanctionnée sur notre plateforme).
Suivre réglementation de norme de l'industrie
Help Desk Migration correspond à des niveaux de sécurité de premier plan, livrant le maximum de sécurité de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité large du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SupportPal vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SupportPal à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de SupportPal à Jira Service Management en plusieurs clics
Exporter vos données de SupportPal à Jira Service Management simplement avec aucun disarrangeant ce qui importe vraiment – résoudre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.