Migration de données de SupportPal à Help Scout effectuée simplement
Encodé dialogues, serveurs sécurisés, autorisations voies principale
Automatisation du processus, jamais temps mort, exclusion flux de travail baisse
Négociable tarification pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de taux
Kunden Alle Arten von Felder lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre réplication en repassant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Revoyez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une tactique de transition, y compris l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre votre Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement sur mesure unique pour la transition des données.
Migration de démonstration
Effectuez une essai gratuit pour regarder comment le solution de réplication opère. Examinez les découvertes et ajustez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les données déplacées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et appropriément organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour s'ajuster à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, gérée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de SupportPal à Help Scout ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez convenablement importer ou exporter de significative portions de différentes entités de données à ou depuis SupportPal à Help Scout. Revoir les détails des types de données que vous pouvez importer en utilisant outil automatisé sans assistance supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous demandez de inquisitions certain de importation de SupportPal à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données adaptée.
| SupportPal entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Teams | |
| Operators | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des données sans effort - assurer des flux de travail efficaces et aider les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et arrangez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de réplication
Notre équipe établira un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus sans tracas et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Décidez-vous pour des options préconstruites ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la SupportPal à la Help Scout se passe
Notre service de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des exigences uniques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à sélectionner une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de SupportPal à Help Scout
avec ces options
Recevez une expérience de réplication de données automatisée qui s’accorde à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour permettre à compléter votre service d'assistance données de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme fournit un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration diminuera grandement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour éviter des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les souligner des tickets existants.
Appliquer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images fixées dans les tickets? Vous pouvez les exporter et importer vers la cible plateforme en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous savez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de transfert.
Concentrez vous sur votre tâches crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de SupportPal à Help Scout, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil efficiente, peu importe que vous migrez vos service client de SupportPal à Help Scout . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un sélectionné système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre gère que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour proviser une sûreté maximum de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques valides. Nous fournissons une sécurité extrême des données commerciales par incorporation de procédures valides, en plus de la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des examens de sécurité fréquente.
Opter pour le service de migration que les clients témoignent
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre caractéristique de Delta de notre vous permet de importer les entités les plus récent, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour couvrir vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des mission consommateur de temps de s’ajouter aux champs non inclus ou des entités de données tout au long de la migration de SupportPal à Help Scout. Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket départ et personnalisé, ou autrement transformer votre importation de données directement à notre application de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données de service de support avec un minimal de effort.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre caractéristique de Delta de notre vous permet de importer les entités les plus récent, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation réaliser le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des défis tout comme l'exécution de migration de données de votre SupportPal. Habiliter les pros de service de notre vérifiez votre problème. Avec des années de expertise accomplit dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel défi relié à votre migration de support client ou même fournir des assistance lors de plein importation et exportation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le solution de Help Desk Migration comporte infiniment les fonctionnalités de importations avec aucun compromis de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, exécutant des avancées régulières, et examiner constamment tous les systèmes.
Nous imposons une rigide politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. Egalement, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent migrer vos informations de la SupportPal. Avec ces fonctionnalités sécurisé en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous interdissons tout connexion prohibée à vos données professionnels sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Nous suivons les fondamentaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service réalise à des niveaux de sécurité de premier rang, fournissant le plus grand de sûreté de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de protection des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du portfolio continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SupportPal vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SupportPal à Help Scout? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SupportPal à Help Scout en quelques clics
Importer vos données de SupportPal à Help Scout simplement et sans dérangeant votre objectif ultime de adressage de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre chose plateforme.