Sans effort Service de migration de données de SupportPal à Freshservice
Encodé dialogues, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches nouvelle
Automatisation du méthode, ne pas avoir délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable tarification pour assurer une opportunité + solde de frais
Firmen unter verschiedene Industrien wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en évaluant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une plan de migration, qui couvre l'calendrier et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre la Source et la Cible. Optez pour des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une personnalisation particulière pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une essai gratuit pour vérifier comment le application de transmission opère. Examinez les découvertes et peaufinez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les données migrées dans la Cible sont authentiques, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et reprise pour cohérer à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, gérée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Décommissionnez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de SupportPal à Freshservice ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans soucis importer et exporter de énorme portions de diverses entités de données à ou depuis SupportPal à Freshservice. Revoir les détails des types de données que vous pouvez migrer en utilisant service automatisé sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de inquisitions particulier de importation ou exportation de SupportPal à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données adaptée.
| SupportPal entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des données sans faille - conserver des flux de travail opérationnels et secourir les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et mappez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données connectées, maintenant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de importation
Les responsables établira un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options préconstruites ou demandez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de SupportPal à Freshservice passe?
Notre solution de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en quelques simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les importations de SupportPal à Freshservice
avec ces fonction
Recevez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’ajuste à vos besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour vous aider à accomplir votre service client enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme donne un stockage de données petit? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera marquablement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour éviter des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les souligner des tickets restants.
Appliquer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la nouvelle système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le désiré plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Concentrez vous sur votre tâches fondamental. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SupportPal à Freshservice, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation finies en temps opportun de façon sans mettre des travaux essentiel en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à opérer sur un désiré solution – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour confirmer une garde maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes essayées. Nous offrons une protection suprême des données par utilisation de pratiques essayées, contenant la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des tests de sécurité propre.
Opter pour le service de migration que les utilisateurs recommandent
Fixez le moment le plus approprié pour commencer le flux de travail de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de migration Delta de notre vous permet de migrer les données les récemment, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour couvrir tous vos besoins
Solution de Notre vous évitra de copier coller des données commerciales ou de faire des types de données non existant au moment de de la migration de SupportPal à Freshservice . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de changer la migration de données. Vous préserver la structure de vos données commerciales avec un faible de tâche.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Fixez le moment le plus approprié pour commencer le flux de travail de importation du service d’assistance. En outre caractéristique de migration Delta de notre vous permet de migrer les données les récemment, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration s'occuper du reste.
Parlez à notre agents de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des tâches lors de la performation de migration de votre SupportPal. Les représentants de support client de Help Desk Migration sont prêt pour guider tous retards. Avec des années de expertise réussis dans la importation, ils peuvent fixer n'importe quel défi lié avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des guidance lors de plein migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le solution de Help Desk Migration comporte tout les caractéristiques de migrations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, faisant des améliorations profondes, et examiner invariablement tous les installations.
Nous imposons une rigide politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les accès grâce à authentification de 2FA. En outre, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la SupportPal. Unis, ces mesures de sécurité en préviennant le risque de pertes des données.
Nous utilisons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Nous offrons 3 couches de protection des données commerciales: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation de les accès prohibée sur notre service).
Suivre fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration réalise à des normes de sécurité de premier plan, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de protection des données principales. Et notre conformité large du ensemble est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SupportPal vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SupportPal à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SupportPal à Freshservice en quelques clics
Importer vos données de SupportPal à Freshservice facilement et avec aucun confusant votre objectif ultime de adressage de vos problémes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.