Sans effort Solutions de migration de données de SupportBee à Salesforce Service Cloud
Encodé communications, serveurs sécurisés, autorisations voies nouvelle
Automatisation du méthode, jamais délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Deal tarification pour assurer une caractéristique + solde de coût
Klienten Alle Arten von Gebiete vertrauen auf unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en évaluant les données de la Source, les opérations et les applications. Examinez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une stratégie de réplication, qui consiste en l'plan et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre votre Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou discutez de une personnalisation particulière pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Démarrez une démonstration pour identifier comment le solution de transmission réalise. Repérez les découvertes et modifiez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données répliquées dans la Cible sont précises, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont changé pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et reprise pour s'adapter à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de SupportBee à Salesforce Service Cloud ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans difficultés migrer de énorme piles de différents entités de données à ou depuis SupportBee à Salesforce Service Cloud. Regarder les paramètres des entités de données que vous pouvez importer en utilisant automatisation sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins non standard de migration de SupportBee à Salesforce Service Cloud ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données customisée.
| SupportBee entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des données sans interruption - assurer des flux de travail sans problème et assister les clients sans délais.Efficacité accroître
Facilement migrez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous accompagner au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de réplication
Les responsables élaborera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Prenez des options préconstruites ou demandez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de SupportBee à Salesforce Service Cloud se fait?
Notre solution de migration automatisée vous laisse d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre approche personnalisé. Nous sommes en place pour compléter vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Concentrez vous sur votre activité principal. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de SupportBee à Salesforce Service Cloud, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre migration faites en temps opportun de façon sans mettre des travaux essentiel sans le reporter. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un sélectionné plateforme – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une protection maximum de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action établies. Nous supportons une sécurité extrême des données de support client par utilisation de pratiques établies, ajouté à la conformité réglementaire, de maintenance approuvé des serveurs et des analyses de sécurité approuvée.
Avancer avec le service de migration que les utilisateurs aime
Fixez le moment le plus convenable pour lancer le processus de migration de données du service d’assistance. De plus l’option de Delta de notre vous autorisez de exporter les données les actuellement, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration faire le reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour couvrir vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des charge consommateur de temps de s’ajouter aux types de données voulu ou des entités de données au milieu de la migration de SupportBee à Salesforce Service Cloud. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données standard et personnalisé, à part cela ajuster votre migration de données directement à notre Migration Wizard. Vous soutenez la structure de vos données avec un minimal de effort.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Fixez le moment le plus convenable pour lancer le processus de migration de données du service d’assistance. De plus l’option de Delta de notre vous autorisez de exporter les données les actuellement, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration faire le reste.
Communiquez notre équipe de soutien doué
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des défis pendant la performation de importation et exportation de données de votre SupportBee. Les représentants de service client de notre sont prêt pour aider tous problèmes. Avec des années de expertise bien fait dans la migration de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté connecté avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance le long de totale migration.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous analysons fréquement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient isolé conformément aux dernières normes.
Nous imposons une exigeante politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de 2FA. De plus, les vos agents ne peuvent migrer que les données de SupportBee que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sécurité en éliminant le risque de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous permettons trois couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous sécurisons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données de les entrée non autorisée sur notre plateforme).
Compléter réglementation de sûreté
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service a un complet portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Ces derniers jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de SupportBee vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SupportBee à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de SupportBee à Salesforce Service Cloud en quelques clics
Importer vos données de SupportBee à Salesforce Service Cloud facilement et sans confusant votre objet le plus haut de fixation de vos questions des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.