Sécurisée Services de migration de données de SupportBee à Freshservice
Encodé communications, serveurs sécurisés, autorisations méthodes principale
Automatisation du méthode, aucune opération temps mort, exclusion flux de travail baisse
Raisonable tarification pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Marken vielen Nischen lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en repassant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une tactique de réplication, qui consiste en l'cadre et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre la Source et la Cible. Sélectionnez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement particulier distincte pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Lancez une démonstration pour comprendre comment le outil de réplication travaille. Vérifiez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données transmises dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et reprise pour correspondre à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quel type de données pouvez-vous importer de SupportBee à Freshservice ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez avec facilité importer ou exporter de significative montants de différents types de données à ou depuis SupportBee à Freshservice. Vérifier les paramètres des entités que vous pouvez importer en incorporant service d'automatisation sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins non standard de importation de SupportBee à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données non standard.
| SupportBee entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des données sans problème - préserver des flux de travail opérationnels et servir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et arrangez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est équipée pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de mouvement de données
Les responsables élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données protégées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la SupportBee à la Freshservice se fait
Vous pouvez réaliser une migration de données en quelques simples étapes, en appliquant notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche customisée. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les déplacements de SupportBee à Freshservice
avec ces fonctionnaliténalités
Exploitez une expérience de transmission de données automatisée qui s’aligne à les préférences société. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour aider à réussir votre service d'assistance données d'importation de la manière la plus adaptée.
Appliquer une extra étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle outil de service d’assistance pendant la importation de données? Pour réduire des malentendus, appliquer aux tickets migrés pour les différencier des tickets existants.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de déplacer de SupportBee à Freshservice, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une cible système en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de façon sans mettre des processus critique en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un futur solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une protection maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques établies. Cela recouvre la manipulation des contrôles de sécurité protégées, maintien nos serveurs gardés, la conformité à différents directives, et plus encore.
Selectionner le solution de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus convenable pour lancer le opération de migration du service d’assistance. De plus caractéristique de migration Delta de notre vous autorisez de importer les données les actuellement, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Epargnez-vous chore pénible de s’ajouter aux types de données absent ou des données commerciales lors de la migration de SupportBee à Freshservice. Maintenant vous pouvez mapper les champs régulier et personnalisé, ou autrement adapter votre importation de données directement à notre service de migration. Ceci permet de soutenir la originale de vos données simplement de votre part.
Séléctionner un moment convenable pour la importation de données
Fixez le moment le plus convenable pour lancer le opération de migration du service d’assistance. De plus caractéristique de migration Delta de notre vous autorisez de importer les données les actuellement, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Contactez notre représentants de soutien avisé
Est-ce que vous avez des difficultés avec votre importation et exportation de données de SupportBee? Les agents de support de notre sont en place pour aider tous retards. Avec beaucoup de maîtrise de la importation de de données support, notre représentants sont bien spécialisés pour confirmer un bien fait de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les etape
L'application de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données valables. Nous testons correctement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient protégées conformément aux récentes recommandations.
Nous employons une exigeante politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de accès de deux facteurs. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'administration peuvent migrer vos données de la SupportBee. Ensemble, ces mesure de protection en préviennant le risque de pertes des données.
Nous utilisons 3-niveaux de sécurité des données
Nous délivrons trois niveaux de sécurité des données commerciaux: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous prenons soin des app de vos données dans le cadre de notre importation et exportation de les entrée illégale sur notre solution).
Répondre aux principes de protection
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration posséde un complet liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de SupportBee vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SupportBee à Freshservice? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous inspire à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de SupportBee à Freshservice en quelques clics
Migrer vos données de SupportBee à Freshservice doucement avec aucun interrompant ce qui importe actuellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.