Sûre Services de migration de données de SuperOps à Zendesk
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations mécanismes actuelle
Automatisation du processus, ne pas avoir délai d'attente, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour fournir une caractéristique + solde de taux
Kunden über viele Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transmission en déterminant les données de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une tactique de transfert, y compris l'agenda et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Décidez de des paramètres personnalisées intégrées à partir de la menu ou discutez de une ajustement particulier distincte pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour identifier comment le service de déplacement travaille. Analysez les découvertes et adaptez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont changé pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et redémarrée pour s'adapter à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants. Désengagez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de SuperOps à Zendesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement migrer de massive montants de variantes entités de données à ou depuis SuperOps à Zendesk. Examiner les détails des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre automatisation par vous-même des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes distinctif de migration de SuperOps à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données personnalisée.
| SuperOps entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Clients | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail opérationnels et secourir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et mettez en place les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disponible pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de importation
Notre équipe formulera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options préconstruites ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la SuperOps à la Zendesk se réalise
Vous pouvez réaliser une migration de données en cinq simples actions, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre moyen adapteé. Nous sommes en place pour satisfaire vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de SuperOps à Zendesk
avec ces opportunités
Exploitez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’ajuste à les préférences société. Le service Help Desk Migration propose des options pour aider à réussir votre help desk données de transmission de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance permet un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduira considérablement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la désirée plateforme en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous comprenez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de importation.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de déplacer de SuperOps à Zendesk, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future système en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre migration accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux urgent sans le reporter. En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre retard!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une sécurité maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action établies. Cela signifie la contrôle des analyses de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs gardés, la conformité à divers commandes, et plus encore.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus adaptable pour exécuter le processus de support de données du service d’assistance. Passez par importer les données historiques et continuer avec passez à caractéristique de migration Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie facile pour répondre à vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des travail consommateur de temps de s’ajouter aux types de données manquant ou des données commerciales au moment de de la migration de SuperOps à Zendesk. Le application de notre vous permet de cartographier les entités et de ajuster la migration de données. Ceci permet de conserver la originale de vos données directement de votre côté.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour exécuter le processus de support de données du service d’assistance. Passez par importer les données historiques et continuer avec passez à caractéristique de migration Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Communiquez notre pros de soutien avisé
Est-ce que vous faite face à épreuves avec votre importation de données de SuperOps? Laisser les pros de service client de Help Desk Migration inspectez votre retards. Avec beaucoup de maîtrise de la importation de données, notre équipe sont bien compétent pour assurer un accompli de importation de vos données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
Le outil de Help Desk Migration permet tout les options de importations sans dommage de la sûreté. Nous scannons régulièrement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient guardées correspondant aux actuelles exigences.
Nous employons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de 2FA. Egalement, les vos représentants d'entreprise ne peuvent exporter que les données de SuperOps que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Unis, ces mesures de sûreté en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de protection des données
Help Desk Migration donne 3 couches de protection des données. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout entrée non autorisée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de abusives cyber.
Conformité avec niveaux de protection
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité intégraux. Help Desk Migration posséde un complet ensemble de conformité, et nous continuons de l'étendre . Actuellement, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Quel est le coût de votre migration de données de SuperOps vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SuperOps à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à mettre à niveau notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de SuperOps à Zendesk en un couple de clics
Exporter vos données commerciaux de SuperOps à Zendesk sans peine avec aucun dérangeant ce qui importe vraiment – résoudre les inquiétudes de vos clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.