Sûre Solution de migration de données de SuperOps à Salesforce Service Cloud
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations voies actuelle
Automatisation du processus, sans temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour garantir une opportunité + solde de taux
Klienten Alle Arten von Branchen vertrauen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en repassant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Évaluez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une tactique de migration, comprenant l'agenda et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Decide on des options personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement sur mesure particulière pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour vérifier comment le solution de déplacement fonctionne. Vérifiez les résultats et changez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et redémarrée pour être en accord avec à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, gérée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de SuperOps à Salesforce Service Cloud ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez efficacement importer et exporter de massive volumes de diverses types de données à ou depuis SuperOps à Salesforce Service Cloud. Revoir les détails des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de outil automatisé par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions distinctif de importation ou exportation de SuperOps à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données non standard.
| SuperOps entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Clients | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans faille - assurer des flux de travail intacts et aider les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement déplacez des données et arrangez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous aider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Notre équipe établira un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus sans tracas et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options préconstruites ou sollicitez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la SuperOps à la Salesforce Service Cloud effectuere
Vous pouvez réaliser une importation de données en quelques simples actions, en appliquant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre mode ajustée. Nous sommes en place pour compléter vos non standard exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de SuperOps à Salesforce Service Cloud
avec ces fonction
Acquérez une expérience de réplication de données automatisée qui s’accorde à les exigences société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour gérer à accomplir votre service client enregistrements de transmission de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme donne un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration réduiera marquablement.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images ajoutées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une cible solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le attendu outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Penser à votre tâches fondamental. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de SuperOps à Salesforce Service Cloud, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une cible plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre importation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux essentiel en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un choisi solution – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une sécurité maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques valides. Cela englobe la réalisation des contrôles de sécurité Approuvées, réservant nos serveurs gardés, répondant à nombreux règlements, et plus encore.
Avancer avec le service de migration que les clients recommandent
Choisissez le moment le plus approprié pour exécuter le flux de travail de support de données du service d’assistance. Egalement opportunité de migration Delta de notre vous laissez de exporter les données les pendant la migration, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour répondre à vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous sauve de copier coller des entités de données ou de créer des types de données défaut tout au long de la migration de SuperOps à Salesforce Service Cloud . Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket régulier et customisé, à part cela tweak votre migration de données directement à notre outil. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données doucement de votre part.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Choisissez le moment le plus approprié pour exécuter le flux de travail de support de données du service d’assistance. Egalement opportunité de migration Delta de notre vous laissez de exporter les données les pendant la migration, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution gérer le reste.
Parlez à notre pros de soutien fiable
Est-ce que vous avez des tâches avec votre importation et exportation de données de SuperOps? L'équipe de service de Help Desk Migration sont arranger pour travailler tous questions. Avec beaucoup de implication de la migration de données commerciales, notre pros sont bien qualifiés pour confirmer un accompli de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
L'utilisation de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous contrôlons correctement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient isolé conformément aux fraîches exigences.
Nous employons une rigide politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise accès de 2FA. Par-dessus tout, les vos agents ne peuvent migrer que les données de SuperOps que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Collecter, ces mesure de protection en supprimant le risque de fuites des données.
Nous appliquons trois couches de protection des données
Nous provoyons 3 niveaux de protection des données commerciaux: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous protégeons des app de vos données dans le cadre de notre migration de les entrée illégale sur notre solution).
Compléter niveaux de norme de l'industrie
Notre Help Desk Migration service réalise à des niveaux de sécurité de premier rang, assurant le maximum de sécurité de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données principales. Et notre conformité étendu du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SuperOps vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SuperOps à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SuperOps à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Exporter vos données de SuperOps à Salesforce Service Cloud avec aucun trouble avec aucun interrompant ce qui importe actuellement – régler les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.