Sûre Service de migration de données de SuperOps à Jira Service Management
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du Applicationroche, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour garantir une opportunité + solde de taux
Geschäfte verschiedenen Industrien vertrauen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en repassant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une tactique de migration, qui consiste en l'agenda et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la liste ou discutez de une ajustement sur mesure particulière pour la migration des données.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour voir comment le application de déplacement opère. Vérifiez les résultats et adaptez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et redémarrée pour cohérer à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SuperOps à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de massive portions de variantes types de données à ou depuis SuperOps à Jira Service Management. Regarder les sélections des entités que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre automatisation sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous avez besoin de exigences certain de importation ou exportation de SuperOps à Jira Service Management ?
Nous faires connaîtres une migration de données unique.
| SuperOps objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Clients | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail sur la bonne voie et assister les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Nos experts en migration développera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements protégées.Personnalisations flexibles
Optez pour des options automatisées ou sollicitez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la SuperOps à la Jira Service Management se passe
Vous pouvez réaliser une migration de données en cinq simples actions, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre mode ajustée. Nous sommes prêt à pour respecter vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de SuperOps à Jira Service Management
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à les besoins société. Le service Help Desk Migration offre des options pour permettre à accomplir votre service client données de transmission de la manière la plus adaptée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme de service d’assistance offre un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données coupera marquablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour diminuer des messages, utiliser aux tickets migrés pour les séparer des tickets restants.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la actuelle une future plateforme.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous comprenez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Rester concentré sur votre processus central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de SuperOps à Jira Service Management, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une cible système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre solution efficiente, peu importe que vous importez vos service client de SuperOps à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à fonctionner sur un choisi plateforme – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour assurer une sécurité maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes établies. Nous supportons une protection extrême des par incorporation de procédures établies, ajouté à la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des contrôles de sécurité propre.
Utiliser le application de migration que les clients recommandent
Passez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Passez par importer les données historiques et plus tard passez à fonctionnalité de Delta pour migrer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Profiter d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Libérez-vous des tâche longue durée de s’ajouter aux types de données manquant ou des données du service de support lors de la migration de SuperOps à Jira Service Management. Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de adapter la importation de données et exportation. Ceci permet de préserver la originale de vos données doucement de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Passez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Passez par importer les données historiques et plus tard passez à fonctionnalité de Delta pour migrer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Parlez à notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous essayez de faire face à des problèmes avec votre importation et exportation de données de SuperOps? L'équipe de support de Help Desk Migration sont en place pour aider tous questions. Avec multiples implication bien fait dans la migration de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel tâche associé avec votre migration de données de service d'assistance ou même fournir des guidance le long de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le service de Help Desk Migration délivre infiniment les caractéristiques de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous contrôlons fréquement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient isolé conformément aux fraîches exigences.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique accès de deux facteurs. En outre, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de SuperOps que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons trois couches de protection des données commerciales
Nous offrons trois niveaux de protection des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous sécurisons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de les entrée interdite sur notre solution).
Suivre niveaux de sécurité
Help Desk Migration service accomplit à des niveaux de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sûreté de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sécurité des données principales. Et notre conformité vaste du liste continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de SuperOps vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SuperOps à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de SuperOps à Jira Service Management en un couple de clics
Exporter vos données de SuperOps à Jira Service Management simplement sans interrompant ce qui importe vraiment – travailler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.