Sécurisée Service de migration de données de SuperOps à Help Scout
Encodé dialogues, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Flexible tarification pour fournir une caractéristique + solde de charge
Unternehmen vielen Felder vertrauen auf unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en déterminant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une approche de déplacement, qui consiste en l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre la Source et la Cible. Pick des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une ajustement particulier particulière pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Démarrez une essai gratuit pour regarder comment le application de réplication opère. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données déplacées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les données sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et reprise pour convenir à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SuperOps à Help Scout ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans efforts migrer de significative portions de diverses entités de données à ou depuis SuperOps à Help Scout. Revoir les ensemble des entités de données que vous pouvez migrer en appliquant service d'automatisation sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez de inquisitions exclusif de migration de SuperOps à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données non standard.
| SuperOps entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Clients | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des données sans effort - conserver des flux de travail opérationnels et assister les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement déplacez des données et mettez en place les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Nos experts en migration établira un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des enregistrements sûres.Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la SuperOps à la Help Scout effectuere
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples actions, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à sélectionner une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les importations de SuperOps à Help Scout
avec ces options
Exploitez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’ajuste à les besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour aider à accomplir votre service client données de transfert de la manière fluide.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future solution de service d’assistance fournit un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera marquablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour réduire des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les distinguer des tickets restants.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la attendue plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous savez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de transfert.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Penser à votre tâches crucial. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SuperOps à Help Scout, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre migration complétées en temps opportun rapide sans mettre des travaux pivotal en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un choisi plateforme – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une sûreté maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes testées. Cela englobe la exécution des contrôles de sécurité fréquents, rétention nos serveurs sûrs, la conformité à nombreux instructions, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs aime
Définissez le moment le plus approprié pour installer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard passez à opportunité de Delta pour migrer vos données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Libérez-vous des tâche difficile de s’ajouter aux types de données non inclus ou des données commerciales au moment de de la migration de SuperOps à Help Scout. Alors vous pouvez mapper les champs de données typique et personnalisé, à part cela tweak votre importation et exportation de données directement à notre application de migration. Ceci permet de maintenir la structure de vos données simplement de votre côté.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Définissez le moment le plus approprié pour installer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard passez à opportunité de Delta pour migrer vos données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration gérer le reste.
Communiquez notre représentants de soutien compétent
Est-ce que vous essayez de faire face à des tâches avec votre importation de données de SuperOps? Autoriser les représentants de service client de Help Desk Migration explorez votre obstacle. Avec multiples maîtrise accomplit dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel tâche connecté avec votre migration de support client ou même présenter des assistance tout au long de l’ensemble importation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le outil de Help Desk Migration offre tout les options de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous scannons fréquement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient isolé correspondant aux fraîches normes.
Nous employons une rigide politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, les vos agents ne peuvent migrer que les données de SuperOps que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Combiner, ces mesures de sûreté en évitant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration vient avec trois couches de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout connexion non sanctionnée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de abusives numériques.
Suivre principes de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité critiques. Help Desk Migration porte un large portfolio de conformité, et nous continuons de l'étendre . De nos jours, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de SuperOps vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SuperOps à Help Scout? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SuperOps à Help Scout en quelques clics
Exporter vos données commerciaux de SuperOps à Help Scout sans probléme avec aucun disarrangeant ce qui importe vraiment – régler les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre choisie plateforme.