Sécurisée Solutions de migration de données de SuperOps à Freshdesk
Encrypté dialogues, serveurs sécurisés, autorisations méthodes principale
Automatisation du processus, aucune opération délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Deal tarification pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen Nischen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en évaluant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Revoyez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une tactique de transfert, y compris l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre la Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou demandez une ajustement unique spécifique pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Effectuez une essai gratuit pour comprendre comment le outil de réplication réalise. Analysez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être mise en pause et reprise pour correspondre à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Décommissionnez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SuperOps à Freshdesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de significative piles de variantes types de données à ou depuis SuperOps à Freshdesk. Voici les paramètres des entités que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre service d'automatisation par vous-même des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions spécifique de importation de SuperOps à Freshdesk ?
Nous faires connaîtres une migration de données personnalisée.
| SuperOps objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Clients | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans problème - préserver des flux de travail sur la bonne voie et assister les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans faille déplacez des données et mappez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données connectées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Notre équipe établira un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options préconstruites ou demandez des ajustements spécifiques, et nous confirmerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la SuperOps à la Freshdesk se fait
Vous pouvez réaliser une migration de données en quelques simples mouvements, en avec notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre méthode adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à utiliser une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les importations de SuperOps à Freshdesk
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de réplication de données sur mesure qui correspond à les objectifs société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour habiliter à atteindre votre help desk données de transfert de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme présente un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera significativement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Ajouter des étiquettes aux tickets importés – ainsi, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également ranger les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une future solution d'assistance.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Évitez toute supposition. Assurez-vous vous savez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de exportation.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Fixer sur votre tâches cibler. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SuperOps à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une désirée plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre application efficiente, peu importe que vous migrez vos support client de SuperOps à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un futur solution – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une garde maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action valides. Nous présentons une sécurité maximal des données par utilisation de pratiques valides, avec la conformité réglementaire, de adaptée approuvé des serveurs et des analyses de sécurité régulière.
Avancer avec le service de migration que les utilisateurs témoignent
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. A part fonctionnalité de Delta de notre vous autorisez de exporter les données les pendant la migration, après les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution faire le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Epargnez-vous mission consommateur de temps de s’ajouter aux types de données voulu ou des données du service de support lors de la migration de SuperOps à Freshdesk. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs régulier et personnalisé, ou autrement changer votre importation et exportation de données directement à notre service de migration. Ceci permet de laisser inchangé la originale de vos données directement de votre part.
Choisir un moment approprié pour la migration de données
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. A part fonctionnalité de Delta de notre vous autorisez de exporter les données les pendant la migration, après les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution faire le reste.
Contactez notre pros de soutien doué
Est-ce que vous faite face à des difficultés avec votre migration de SuperOps? Les agents de support de Help Desk Migration sont prêt pour travailler tous retards. Avec multiples implication de la déplacement de données, notre experts sont bien spécialisés pour confirmer un succès de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
L'emploi du de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données valables. Nous analysons correctement tous les systèmes et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient sûres correspondant aux actuelles normes.
Nous Appliquons une rigide politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre utilise authentification de deux facteurs. En outre, les vos agents ne peuvent importer de que les données de SuperOps que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous utilisons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Nous délivrons 3 niveaux de protection des données commerciaux: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous sécurisons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les connexion illégale sur notre plateforme).
Répondre aux niveaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service réalise à des normes de sécurité de le plus haut, fournissant le plus grand de sûreté de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sécurité des données niveaux. Et notre conformité vaste du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de SuperOps vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SuperOps à Freshdesk? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous motive à améliorer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Tout plein de SuperOps à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de SuperOps à Freshdesk convenablement avec aucun désorganisant ce qui importe vraiment – régler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.