Professionnelle Services de migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud
Encodé communications, serveurs sûrs, autorisations méthodes avancée
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour assurer une opportunité + solde de frais
Unternehmen unter viele Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en évaluant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Revoyez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une stratégie de transfert, impliquant l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données au sein de la Source et la Cible. Optez pour des paramètres personnalisées intégrées à partir de la menu ou demandez une ajustement unique unique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une démonstration pour regarder comment le outil de migration travaille. Examinez les résultats et ajustez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément organisées.
Migration complète des données
Changez toutes les données choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été ajustées durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et redémarrée pour cohérer à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si exigé et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de grande montants de variantes types de données à ou depuis SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud. Inspecter les ensemble des entités que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre outil automatisé sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins non standard de importation ou exportation de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données adaptée.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Clients | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des données sans effort - préserver des flux de travail efficaces et assister les clients sans faille.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et mappez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Nos experts en migration élaborera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données protégées.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou demandez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud se fait?
Notre application de migration automatisée vous laisse déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre mode personnalisé. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud
avec ces options
Acquérez une expérience de transfert de données sur mesure qui correspond à vos préférences société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour assister à compléter votre help desk enregistrements de transfert de la manière fluide.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme de service de support fournit un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données raccourcera grandement.
Tirer parti de les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la désirée outil de service client en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le ciblé plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée offre application efficace, peu importe que vous migrez vos service client de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un désiré solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sécurité extrême de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action essayées. Nous présentons une protection élevé des données commerciales par applicationlication de pratiques essayées, en plus de la conformité réglementaire, de adaptée établi des serveurs et des contrôles de sécurité constante.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs recommandent
Passez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Egalement l’option de migration Delta de notre vous permet de migrer les données les pendant la migration, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour répondre à tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous évitra de copier coller des entités de données ou de mettre des types de données voulu pendant de la migration de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud . Alors vous pouvez mapper les champs régulier et customisé, sinon changer votre importation et exportation de données directement dans notre application de migration. Vous conservez la structure de vos données commerciales avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Passez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Egalement l’option de migration Delta de notre vous permet de migrer les données les pendant la migration, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Parlez à notre agents de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des tâches tout comme l'exécution de importation et exportation de données de votre SolarWinds Web Help Desk. Les professionnels de service de notre sont prêt pour guider tous problèmes. Avec de nombreux familiarité réussis dans la migration de données, ils peuvent trier n'importe quel difficulté associé avec votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des guidance tout au long de totale migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque stage
L'emploi du de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous scannons fréquement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient guardées sur la base de dernières recommandations.
Nous employons une exigeante politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de deux facteurs. En outre, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de SolarWinds Web Help Desk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons 3-niveaux de protection des données
Nous provoyons 3 couches de protection des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation de les entrée non autorisée sur notre solution).
Répondre aux fondamentaux de protection
Help Desk Migration service s'engage à des normes de sécurité de le plus haut, assurant le maximum de sûreté de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sécurité des données niveaux. Et notre conformité large du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SolarWinds Web Help Desk vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Importer vos données de SolarWinds Web Help Desk à Salesforce Service Cloud sans peine et avec aucun interrompant votre but ultime de solution de vos préoccupations des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.