Sans effort Service de migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations méthodes nouvelle
Automatisation du méthode, aucune opération délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Négociable facturation pour fournir une caractéristique + solde de frais
Firmen unter unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en déterminant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une scénario de transition, qui englobe l'cadre et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Optez pour des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une personnalisation particulière pour la transition des données.
Migration de démonstration
Faites une test gratuit pour identifier comment le outil de transmission opère. Repérez les découvertes et changez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et continuée pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez facilement migrer de énorme portions de variantes entités de données à ou depuis SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management. Inspecter les paramètres des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation par vous-même des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes spécifique de migration de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données customisée.
| SolarWinds Web Help Desk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Users | |
| Departments | Organizations | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sans problème et secourir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et mettez en place les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous accompagner par le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables formulera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options automatisées ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management passe?
Vous pouvez faire une migration de données en cinq simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre approche customisée. Toutefois, si vous avez des besoins uniques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management
avec ces opportunités
Ayez une expérience de transfert de données sans accroc qui répond à vos besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour vous aider à accomplir votre service d'assistance données d'importation de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance permet un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données baissera marquablement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une source plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour se débarrasser des désordre, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les séparer des tickets existants.
Employer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images ajoutées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la attendue solution de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Évitez toute supposition. Prouvez que vous reconnaissez exactement à quoi ressembleront les entités après les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de transfert.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de migrer de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une choisie plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre migration finies en temps opportun de façon sans mettre des travaux urgent en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un futur solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour garantir une sûreté maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes valides. Cela signifie la exécution des scans de sécurité protégées, maintien nos serveurs sûrs, obéissance à divers commandes, et plus encore.
Opter pour le application de migration que les utilisateurs aime
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et commencer le processus de importation du service d’assistance. De plus caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard faire le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour gérer tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libére de copiercoller des données commerciales ou de faire des types de données non existant tout au long de la migration de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs typique et personnalisé, à part cela adapter votre migration de données directement dans notre application de migration. Ceci permet de conserver la originale de vos données sans effort de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et commencer le processus de importation du service d’assistance. De plus caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard faire le reste.
Communiquez notre agents de soutien compétent
Est-ce que vous affrontez des difficultés avec votre importation de données de SolarWinds Web Help Desk? Permettre les agents de service de Help Desk Migration recherchez votre obstacle. Avec beaucoup de maîtrise de la importation de données commerciales, notre pros sont bien compétent pour confirmer un bien fait de importation de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le application de Help Desk Migration délivre tout les options de migrations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, faisant des mises à niveau constantes, et vérifier invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les accès accès de 2FA. En outre, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de SolarWinds Web Help Desk que s'ils ont des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sécurité en supprimant le dangers de pertes des informations.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous excluons tout accès illégale à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques numériques.
Répondre aux fondamentaux de sécurité
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité majeurs. Help Desk Migration posséde un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. Ces derniers jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Combien coûte la migration de données de SolarWinds Web Help Desk vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management en plusieurs clics
Exporter vos données commerciaux de SolarWinds Web Help Desk à Jira Service Management facilement sans dérangeant ce qui importe réellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.