Migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout rendue sans douleur
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations voies principale
Automatisation du Applicationroche, jamais délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Raisonable tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Unternehmensbereichen Vertikalen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en déterminant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Examinez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une plan de migration, impliquant l'calendrier et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique distincte pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai gratuit pour regarder comment le solution de réplication travaille. Analysez les découvertes et changez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données déplacées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les données requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et continuée pour s'ajuster à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désengagez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de significative montants de variables entités de données à ou depuis SolarWinds Web Help Desk à Help Scout. Vérifier les détails des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant service d'automatisation par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous voulez de inquisitions spécial de importation de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données personnalisée.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Users | |
| Departments | Companies | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des données sans effort - assurer des flux de travail sans problème et aider les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement déplacez des données et mettez en place les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Nos experts en migration établira un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des données sécurisées.Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options préconstruites ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la SolarWinds Web Help Desk à la Help Scout se passe
Notre application de migration automatisée vous améliore de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre route adapteé. Nous sommes prêt pour respecter vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les importations de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout
avec ces options
Acquérez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’aligne à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour assister à réussir votre service client enregistrements de transfert de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme fournit un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données baissera considérablement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de telle façon, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la actuelle une nouvelle outil de service client.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le attendu centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de déplacer de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une cible service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation complétées en temps opportun rapide sans mettre des tâches pivotal en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un désiré solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre gère que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour garantir une sécurité élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques testées. Cela concerne la exécution des contrôles de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs protégés, répondant à nombreux instructions, et plus encore.
Selectionner le service de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus approprié pour initier le opération de migration du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de Delta de notre vous laissez de importer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour gérer vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous libére de copier-coller des données commerciales ou de mettre des champs non inclus tout au long de la migration de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données standard et customisé, à part cela adapter votre importation de données directement à notre outil. Ceci permet de maintenir la structure de vos données simplement de votre part.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Définissez le moment le plus approprié pour initier le opération de migration du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de Delta de notre vous laissez de importer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez compter entièrement
Est-ce que vous essayez de faire face à des problèmes avec votre importation de données de SolarWinds Web Help Desk? Habiliter les représentants de service client de notre étudiez votre obstacle. Avec beaucoup de maîtrise de la migration de données commerciales, notre experts sont bien préparés pour confirmer un accompli de importation de vos données commerciales.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les phase
L'emploi du de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous scannons fréquement tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données soient sécurisées conformément aux actuelles normes.
Nous employons une rigide politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de 2FA. En outre, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la SolarWinds Web Help Desk. Lier, ces mesures de sécurité en éliminant le risque de fuites des informations.
Nous employons trois couches de sécurité des données
Help Desk Migration offre trois couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la application, nous arrâtons tout connexion prohibée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives numériques.
Nous complétons les fondamentaux de protection
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité cruciaux. Notre Help Desk Migration service posséde un large portfolio de conformité, et nous maintenons de l'étendre . De nos jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de SolarWinds Web Help Desk vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous motive à mettre à niveau notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout en plusieurs clics
Importer vos données de SolarWinds Web Help Desk à Help Scout sans effort et sans dérangeant votre but suprême de adressage de vos enjeux des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre chose plateforme.