Sécurisée Service de migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations voies principale
Automatisation du méthode, sans temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Raisonable facturation pour garantir une caractéristique + solde de taux
Kunden unter verschiedene Branchen wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en repassant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une approche de migration, y compris l'plan et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation unique pour la migration des données.
Migration de démonstration
Faites une test gratuit pour vérifier comment le solution de réplication opère. Vérifiez les découvertes et adaptez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et reprise pour s'adapter à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis migrer de significative portions de différents entités de données à ou depuis SolarWinds Web Help Desk à Gorgias. Voici les sélections des entités de données que vous pouvez migrer en appliquant service automatisé sans aide supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes non standard de migration de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données unique.
| SolarWinds Web Help Desk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans faille - assurer des flux de travail opérationnels et soutenir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et arrangez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous aider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus sans tracas et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la SolarWinds Web Help Desk à la Gorgias effectuere
Notre solution de migration automatisée vous permet d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à choisir une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias
avec ces fonction
Ayez une expérience de transfert de données automatisée qui répond à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour faciliter à compléter votre service client données de mouvement de la manière fluide.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance donne un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera grandement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour diminuer des chaos, ajouter aux tickets migrés pour les distinguer des tickets restants.
Employer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la désirée plateforme en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Évitez toute supposition. Prouvez que vous savez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de importation.
Fixer sur votre objectifs fondamental. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une future service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit solution efficiente, peu importe que vous importez vos service client de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un désiré système – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une sûreté supreme de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action testées. Nous supportons une défense élevé des données commerciales par incorporation de procédures testées, contenant la conformité réglementaire, de adaptée approprié des serveurs et des contrôles de sécurité constante.
Selectionner le application de migration que les clients aime
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par importer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de Delta pour migrer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre service faire le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des travail durable de s’ajouter aux types de données absent ou des entités de données pendant de la migration de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias. Maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et personnalisé, ou autrement personnaliser votre migration de données directement dans notre Migration Wizard. Vous conservez la structure de vos données de service de support avec un minimal de travail.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par importer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de Delta pour migrer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre service faire le reste.
Communiquez notre pros de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des défis lors de l'exécution de migration de données de votre SolarWinds Web Help Desk. Habiliter les pros de service de Help Desk Migration examinez votre retards. Avec de nombreux expertise accomplit dans la importation, ils peuvent trier n'importe quel difficulté associé avec votre migration de support client ou même présenter des assistance lors de la totalité importation et exportation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le application de Help Desk Migration délivre infiniment les options de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous contrôlons correctement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées correspondant aux récentes normes.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre applique accès de 2FA. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de SolarWinds Web Help Desk que s'ils ont des accès d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès non autorisée à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques numériques.
Compléter niveaux de sécurité
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité nécessaires. Help Desk Migration posséde un large portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Pour l'instant, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de SolarWinds Web Help Desk vers Gorgias?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de SolarWinds Web Help Desk à Gorgias simplement et sans dérangeant votre objectif top de travail de vos enquêtes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.