Migration de données de SolarWinds Service Desk à Intercom effectuée facilement
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations méthodes actuelle
Automatisation du Applicationroche, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Flexible facturation pour garantir une opportunité + solde de charge
Kunden über verschiedene Gebiete ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en repassant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les apps. Revoyez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une tactique de déplacement, qui couvre l'plan et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Pick des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la menu ou demandez une ajustement particulier distincte pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une test gratuit pour regarder comment le outil de déplacement opère. Examinez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour cohérer à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SolarWinds Service Desk à Intercom ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de massive portions de différentes types de données à ou depuis SolarWinds Service Desk à Intercom. Voici les sélections des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant automatisation sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez de demandes particulier de importation ou exportation de SolarWinds Service Desk à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données adaptée.
| SolarWinds Service Desk objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Users and leads | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Sections | |
| Solutions | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail opérationnels et soutenir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et arrangez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est prête pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de migration
Nos experts en migration formulera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements sécurisées.Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou sollicitez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la SolarWinds Service Desk à la Intercom fonctionne
Vous pouvez faire une importation de données en cinq simples actions, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode personnalisé. Nous sommes prêt pour répondre à vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de SolarWinds Service Desk à Intercom
avec ces options
Obtenez une expérience de transmission de données automatisée qui s’accorde à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour améliorer à réussir votre service client enregistrements de mouvement de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée outil de service client fournit un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera considérablement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets importés
Ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de telle façon, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également catégoriser les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une désirée plateforme de service de support.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le nouveau outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Rester concentré sur votre objectifs crucial. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de SolarWinds Service Desk à Intercom, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une choisie système en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée fournit solution puissante, peu importe que vous importez vos service client de SolarWinds Service Desk à Intercom . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un futur solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une protection maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques établies. Cela inclut la manipulation des scans de sécurité constants, rétention nos serveurs sûrs, répondant à divers instructions, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les clients recommandent
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. A part l’option de Delta de Help Desk Migration vous permet de importer les données les actuellement, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie complète pour répondre à tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous sauve de copier coller des entités de données ou de faire des champs voulu au moment de de la migration de SolarWinds Service Desk à Intercom . Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de transformer la importation de données et exportation. Ceci permet de conserver la originale de vos données facilement de votre part.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. A part l’option de Delta de Help Desk Migration vous permet de importer les données les actuellement, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous confrontez des défis avec votre importation et exportation de données de SolarWinds Service Desk? Les agents de service de notre sont arranger pour aider tous problèmes. Avec multiples expérience accomplit dans la importation, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel problème lié avec votre importation de données de service d’assistance ou même arranger des aide lors de la complète importation et exportation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'application de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous scannons correctement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient protégées sur la base de dernières normes.
Nous utilisons une ferme politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de deux facteurs. Egalement, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la SolarWinds Service Desk. Avec ces mesures sécurisé arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de protection des données commerciales
Nous délivrons trois niveaux de protection des données commerciales: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous sécurisons des app de vos données dans le cadre de notre importation de données contre les entrée prohibée sur notre solution).
Nous respectons les niveaux de sûreté
Help Desk Migration service correspond à des niveaux de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sûreté de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sûreté des données principales. Et notre conformité étendu du liste continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de SolarWinds Service Desk vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SolarWinds Service Desk à Intercom? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SolarWinds Service Desk à Intercom en un couple de clics
Exporter vos données commerciaux de SolarWinds Service Desk à Intercom avec aucun trouble avec aucun confusant ce qui importe actuellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.