Migration de données de SolarWinds Service Desk à Gorgias rendue automatiquement
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations voies moderne
Automatisation du méthode, sans délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Négociable facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Wir konnten das Vertrauen von Marken Nischen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en déterminant les données de la Source, les flux de travail et les apps. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une stratégie de déplacement, impliquant l'chronologie et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Pick des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une ajustement sur mesure particulière pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit pour voir comment le solution de transition travaille. Vérifiez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et continuée pour s'ajuster à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous migrer de SolarWinds Service Desk à Gorgias ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement importer ou exporter de grosse montants de variables types de données à ou depuis SolarWinds Service Desk à Gorgias. Inspecter les paramètres des entités que vous pouvez migrer en utilisant service automatisé sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes spécifique de importation de SolarWinds Service Desk à Gorgias ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données unique.
| SolarWinds Service Desk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail sans problème et secourir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Les responsables formulera un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options préconstruites ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la SolarWinds Service Desk à la Gorgias effectuere
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples étapes, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre route adapteé. Nous sommes au service pour respecter vos spécial besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SolarWinds Service Desk à Gorgias
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de réplication de données sans accroc qui répond à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour permettre à accomplir votre service client enregistrements de migration de la manière fluide.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination système de service d’assistance offre un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données baissera marquablement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Choisir plus d’étiquettes aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également trier les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut être plus long, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une nouvelle plateforme.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le futur plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de SolarWinds Service Desk à Gorgias, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une désirée système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de façon sans mettre des projets pivotal en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une sécurité maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques essayées. Nous assurons une garantie suprême des données de service client par incorporation de pratiques essayées, incluant la conformité réglementaire, de adaptée établi des serveurs et des examens de sécurité régulière.
Opter pour le service de migration que les utilisateurs témoignent
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et commencer le opération de migration du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de migration Delta de notre vous permet de exporter les entités les actuellement, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des tâche consommateur de temps de s’ajouter aux champs dépourvue ou des entités de données lors de la migration de SolarWinds Service Desk à Gorgias. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs départ et customisé, sinon tweak votre migration de données directement à notre outil. Ceci permet de soutenir la originale de vos données doucement de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et commencer le opération de migration du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de migration Delta de notre vous permet de exporter les entités les actuellement, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre service de migration gérer le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Est-ce que vous faite face à des tâches avec votre importation de données de SolarWinds Service Desk? Habiliter les représentants de support de notre recherchez votre tâche. Avec de nombreux expertise de la migration de données commerciales, notre pros sont bien compétent pour assurer un bien fait de importation/exportation de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées toutes les phase
Le application de Help Desk Migration permet tout les fonctionnalités de importations sans compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, établissant des avancées constantes, et scanner constamment tous les serveurs.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les accès accès de deux facteurs. A part, les vos représentants d'entreprise ne peuvent importer de que les données de SolarWinds Service Desk que s'ils ont des droits d'administrateur. Lier, ces mesures de sûreté en évitant le risque de pertes des données.
Nous employons 3-couches de sûreté des données
Help Desk Migration fournit 3 couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la application, nous arrâtons tout accès interdite à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques numériques.
Nous suivons les niveaux de protection
Help Desk Migration correspond à des fondement de sécurité de haut, livrant le maximum de protection de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de sécurité des données principales. Et notre conformité étendu du ensemble ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de SolarWinds Service Desk vers Gorgias?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SolarWinds Service Desk à Gorgias? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SolarWinds Service Desk à Gorgias en plusieurs clics
Importer vos données de SolarWinds Service Desk à Gorgias facilement avec aucun désorganisant ce qui importe réellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.