Fiable Service de migration de données de SolarWinds Service Desk à Freshdesk
Encodé communications, serveurs sécurisés, autorisations méthodes moderne
Automatisation du Applicationroche, jamais temps mort, exclusion flux de travail pauses
Equitable tarification pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Geschäfte Alle Arten von Gebiete lehnen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en repassant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Examinez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une plan de transfert, qui consiste en l'cadre et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre la Source et la Cible. Pick des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la liste ou discutez de une ajustement unique spécifique pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration pour identifier comment le outil de transition opère. Examinez les résultats et modifiez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données répliquées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les données sélectionnées, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et reprise pour correspondre à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SolarWinds Service Desk à Freshdesk ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de grosse portions de différents types de données à ou depuis SolarWinds Service Desk à Freshdesk. Examiner les paramètres des entités que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service automatisé sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins distinctif de importation de SolarWinds Service Desk à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données adaptée.
| SolarWinds Service Desk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Solutions | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des données sans interruption - préserver des flux de travail efficaces et assister les clients sans faille.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et arrangez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous accompagner par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Nos experts en migration élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements protégées.Personnalisations flexibles
Optez pour des options préconstruites ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la SolarWinds Service Desk à la Freshdesk se passe
Vous pouvez effectuerer une migration de données en cinq simples étapes, en avec notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen adapteé. Nous sommes prêt à pour respecter vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de SolarWinds Service Desk à Freshdesk
avec ces opportunités
Acquérez une expérience de réplication de données automatisée qui s’accorde à les besoins société. Le service Help Desk Migration apporte des options pour assister à atteindre votre help desk données d'importation de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme permet un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données raccourcera significativement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images ajoutées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la nouvelle plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous savez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de exportation.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de SolarWinds Service Desk à Freshdesk, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une choisie service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre application efficiente, peu importe que vous importez vos service d’assistance de SolarWinds Service Desk à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre couvre que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de importation. Pour proviser une protection élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes testées. Nous présentons une protection suprême des par applicationlication de procédures testées, qui incluent la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des contrôles de sécurité approuvée.
Utiliser le service de migration que les clients témoignent
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par déplacer les données historiques et plus tard passez à l’option de Delta pour importer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour couvrir tous vos besoins
Epargnez-vous chore longue durée de s’ajouter aux champs non inclus ou des données du service de support au milieu de la migration de SolarWinds Service Desk à Freshdesk. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs standard et personnalisé, à part cela changer votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un petit de tâche.
Séléctionner un moment convenable pour la importation de données
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par déplacer les données historiques et plus tard passez à l’option de Delta pour importer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme faire le reste.
Contactez notre représentants de soutien compétent
Ne vous inquiétez pas au sujet de affronter des défis lors de l’éffectuation de migration de données de votre SolarWinds Service Desk. Permettre les représentants de service de Help Desk Migration explorez votre difficultés. Avec des années de familiarité réussis dans la migration de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel problème associé avec votre importation de données de service d’assistance ou même arranger des aide lors de la complète importation et exportation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
L'emploi du de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous testons correctement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient sûres sur la base de actuelles exigences.
Nous employons une exigeante politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance utilise accès de deux facteurs. A part, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de SolarWinds Service Desk que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons 3-niveaux de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration donne trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout entrée interdite à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Répondre aux principes de sécurité
Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de premier rang, livrant le plus grand de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sécurité des données niveaux. Et notre conformité vaste du liste ne cesse de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SolarWinds Service Desk vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SolarWinds Service Desk à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous inspire à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de SolarWinds Service Desk à Freshdesk en quelques clics
Exporter vos données de SolarWinds Service Desk à Freshdesk convenablement sans disarrangeant ce qui importe réellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.