Sans effort Solutions de migration de données de SmarterTrack à Zendesk
Encrypté communications, serveurs sûrs, autorisations applicationroches nouvelle
Automatisation du processus, jamais temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Flexible tarification pour garantir une caractéristique + solde de frais
Wir bekammen das Vertrauen von Unternehmen Bereichen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre réplication en repassant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Examinez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de transition, impliquant l'chronologie et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données au sein de la Source et la Cible. Handpick des capacités personnalisées automatisées à partir de la menu ou demandez une ajustement sur mesure distincte pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration pour voir comment le application de transmission réalise. Examinez les découvertes et modifiez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données transférées dans la Cible sont authentiques, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et redémarrée pour convenir à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, gérée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de SmarterTrack à Zendesk ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez convenablement migrer de énorme piles de différents entités de données à ou depuis SmarterTrack à Zendesk. Inspecter les détails des entités que vous pouvez importer en utilisant automatisation sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de besoins non standard de migration de SmarterTrack à Zendesk ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données adaptée.
| SmarterTrack objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des données sans interruption - conserver des flux de travail sans problème et soutenir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans effort migrez des données et arrangez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Notre équipe élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de SmarterTrack à Zendesk fonctionne?
Notre service de migration automatisée vous laisse déplacer des données en quelques simples mouvements. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre mode customisée. Nous sommes en place pour respecter vos spécial demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les déplacements de SmarterTrack à Zendesk
avec ces caractéristiques
Partagez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour permettre à réussir votre service d'assistance enregistrements de migration de la manière fluide.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour éviter des chaos, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les différencier des tickets existants.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de SmarterTrack à Zendesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une future système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre migration finies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux pivotal en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une protection maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes essayées. Cela recouvre la contrôle des scans de sécurité Approuvées, maintien nos serveurs sécurisés, répondant à plusieurs règlements, et plus encore.
Choisir le application de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus convenable pour lancer le processus de importation du service d’assistance. Egalement caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Service de Notre vous sauve de copiercoller des données commerciales ou de ajouter des types de données absent au milieu de la migration de SmarterTrack à Zendesk . Alors vous pouvez mapper les champs départ et customisé, ou autrement adapter votre migration de données directement à notre outil. Vous soutenez la structure de vos données commerciales avec un faible de effort.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Choisissez le moment le plus convenable pour lancer le processus de importation du service d’assistance. Egalement caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Communiquez notre agents de soutien doué
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des problèmes pendant l’éffectuation de importation de données de votre SmarterTrack. L'équipe de service client de notre sont en place pour guider tous problèmes. Avec beaucoup de expertise de la migration de de données support, notre représentants sont bien compétent pour confirmer un accompli de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'utilisation de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, faisant des améliorations constantes, et scanner invariablement tous les installations.
Nous utilisons une exigeante politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les non autorisé accès de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la SmarterTrack. Collecter, ces mesure de protection en éliminant le dangers de pertes des données.
Nous appliquons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Nous offrons trois couches de protection des données commerciales: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous prenons soin des app de vos données dans le cadre de notre importation contre les entrée illégale sur notre service).
Suivre fondamentaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de premier rang, fournissant le plus grand de protection de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de SmarterTrack vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SmarterTrack à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à élever notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration en Entier de SmarterTrack à Zendesk en un couple de clics
Migrer vos données de SmarterTrack à Zendesk avec facilité et avec aucun confusant votre objet ultime de travail de vos questions des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre choisie plateforme.