Migration de données de SmarterTrack à Jira Service Management effectuée facilement

Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes avancée

Automatisation du processus, sans temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt

Equitable facturation pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût

Nos clients

Geschäfte vielen Industrien lehnen sich an unseren Service

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Calendrier de migration des données : 1-2 semaines

Préparation

Évaluation du projet et des exigences

Commencez votre transfert en repassant les enregistrements de la Source, les opérations et les applications. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une plan de réplication, y compris l'plan et la coaching des représentants du service client.

Revue de sécurité et de conformité

S'assurez que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la transmission.

Préparation

Migration

Cartographie et personnalisation des données

Faites correspondre les enregistrements parmi la Source et la Cible. Choisissez des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement particulier spécifique pour la transfert des données.

Migration de démonstration

Mettez en place une essai pour voir comment le outil de migration opère. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos besoins.

Vérification des données

Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément organisées.

Migration complète des données

Transférez toutes les enregistrements requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.

Migration Delta

Capturez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la migration totale des données.

Migration par intervalles*

La déplacement des données peut être arrêtée et continuée pour correspondre à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, coordonnée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.

Migration

Phase Post-Migration

Mise en production

Présentez la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.

Phase Post-Migration

Quelles Entités pouvez-vous migrer de SmarterTrack à Jira Service Management ?

Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de grande portions de différentes entités de données à ou depuis SmarterTrack à Jira Service Management. Revoir les listes des entités que vous pouvez importer en appliquant automatisation sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.

Est-ce que vous avez besoin de exigences spécifique de importation de SmarterTrack à Jira Service Management ?

Nous envoyer une ligne pour une migration de données non standard.

SmarterTrack entitiesJira Service Management entities
Help desk
AgentsUsers
UsersCustomers
TicketsIssues
Commencer

Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?

  • Aucune interruption
    Transférer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sans problème et secourir les clients sans tracas.
  • Efficacité accroître
    Rapidement transférez des données et arrangez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.
  • Gestion sans couture des tickets
    Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.
  • Support expert
    Notre équipe de support est préparée pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.
  • Stratégie efficace de transfert
    Notre équipe développera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus fluide et des enregistrements fiables.
  • Options pré-construites et personnalisations
    Optez pour des options prédéfinies ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient fiables.

Comment la migration de données de SmarterTrack à Jira Service Management effectuere?

Notre service de migration automatisée vous autorise de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données unique, n'hésitez pas à choisir une mode personnalisée.

Connecter les plateformes

Connectez vos plateformes source et cible

Mapper et faire correspondre les données

Spécifiez comment vos données doivent être transférées

Faites un essai

Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats

Migration complète des données

Démarrez ou planifiez votre transition de données

Croître les migrations de SmarterTrack à Jira Service Management
avec ces caractéristiques

Acquérez une expérience de transmission de données automatisée qui s’accorde à vos besoins entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour améliorer à atteindre votre service d'assistance données de mouvement de la sécurisée et automatisée.

  • Appliquer une extra étiquette aux tickets exportés

    Allez-vous exécuter une actuelle plateforme pendant la migration de données? Pour réduire des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les différencier des tickets existants.

Les données de migration de votre Help Desk sont le long du processus

Le outil de Help Desk Migration assure infiniment les fonctionnalités de migrations avec aucun compromis de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes recommandations, établissant des mises à niveau fréquentes, et vérifier constamment tous les serveurs.

Nous employons une stricte politique accès de deux facteurs

Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de 2FA. A part, les vos représentants d'entreprise ne peuvent migrer que les données de SmarterTrack que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Combiner, ces mesure de protection en éliminant le dangers de fuites des informations.

Nous employons trois couches de protection des données commerciales

Help Desk Migration donne 3 niveaux de sécurité des données. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout connexion non sanctionnée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de abusives numériques.

Nous répondons les principes de sûreté

Notre Help Desk Migration service accomplit à des niveaux de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sûreté de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du ensemble est de se développer.

Quel est le coût de votre migration de données de SmarterTrack vers Jira Service Management?

Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SmarterTrack à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.

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Les Critiques nous encourage à élever notre solution

Importation Compléter de SmarterTrack à Jira Service Management en plusieurs clics

Importer vos données commerciaux de SmarterTrack à Jira Service Management sans probléme et avec aucun interrompant votre objectif élevé de triage de vos enjeux des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre nouvelle plateforme.

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