Professionnelle Solutions de migration de données de SmarterTrack à Intercom
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations applicationroches avancée
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour garantir une caractéristique + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Kunden Vertikalen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en repassant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une plan de migration, qui englobe l'chronologie et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Handpick des capacités personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une personnalisation distincte pour la migration des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai pour regarder comment le application de migration réalise. Vérifiez les découvertes et adaptez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont authentiques, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et redémarrée pour convenir à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, coordonnée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants. Éteignez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de SmarterTrack à Intercom ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans efforts migrer de grande piles de diverses entités de données à ou depuis SmarterTrack à Intercom. Vérifier les listes des entités que vous pouvez migrer en appliquant outil automatisé par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences distinctif de migration de SmarterTrack à Intercom ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données non standard.
| SmarterTrack objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Users | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - conserver des flux de travail intacts et aider les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disponible pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de importation
Nos experts en migration développera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements protégées.Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de SmarterTrack à Intercom se réalise?
Notre application de migration automatisée vous autorise déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre mode customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de SmarterTrack à Intercom
avec ces options
Partagez une expérience de transfert de données automatisée qui s’ajuste à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour vous aider à réussir votre service client données de migration de la manière indolore.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour réduire des désordre, appliquer aux tickets migrés pour les différencier des tickets restants.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de SmarterTrack à Intercom, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre migration finies en temps opportun rapide sans mettre des processus urgent en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un désiré système – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour s'occuper de une sûreté supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes valides. Nous présentons une protection maximum des par incorporation de modes valides, incluant la conformité réglementaire, de acceptée approprié des serveurs et des contrôles de sécurité constante.
Selectionner le application de migration que les clients aime
Définissez le moment le plus adéquat pour exécuter le processus de importation du service d’assistance. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie facile pour répondre à tous vos besoins
Se libérez des travail consommateur de temps de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des données commerciales pendant de la migration de SmarterTrack à Intercom. Maintenant vous pouvez mapper les champs standard et personnalisé, à part cela personnaliser votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de maintenir la structure de vos données simplement de votre côté.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Définissez le moment le plus adéquat pour exécuter le processus de importation du service d’assistance. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme réaliser le reste.
Communiquez notre agents de soutien doué
Est-ce que vous rencontrez épreuves avec votre importation et exportation de données de SmarterTrack? Autoriser les agents de support de Help Desk Migration explorez votre retards. Avec beaucoup de familiarité de la importation de données, notre experts sont bien préparés pour fournir un bien fait de migration de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous scannons fréquement tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données soient isolé correspondant aux récentes recommandations.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique accès de deux facteurs. En outre, seuls les utilisateurs disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la SmarterTrack. Collecter, ces mesure de protection en terminant le dangers de fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous excluons tout connexion non autorisée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives numériques.
Suivre fondamentaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité clés. Help Desk Migration dispose un étendu liste de conformité, et nous continuons de l'étendre . Pour l'instant, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Combien coûte la migration de données de SmarterTrack vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SmarterTrack à Intercom? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à élever notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de SmarterTrack à Intercom en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de SmarterTrack à Intercom avec facilité et avec aucun interrompant votre objet élevé de triage de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.