Sécurisée Solution de migration de données de SmarterTrack à Gorgias
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations mécanismes principale
Automatisation du processus, aucune opération délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Deal tarification pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Klienten Alle Arten von Felder lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en évaluant les données de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de réplication, qui consiste en l'agenda et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Décidez de des options personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation distincte pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour regarder comment le service de réplication fonctionne. Repérez les résultats et adaptez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données choisies, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et redémarrée pour s'ajuster à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, gérée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents du service client. Décommissionnez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous migrer de SmarterTrack à Gorgias ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de significative volumes de variantes types de données à ou depuis SmarterTrack à Gorgias. Inspecter les détails des types de données que vous pouvez importer en utilisant automatisation sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions particulier de importation de SmarterTrack à Gorgias ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données customisée.
| SmarterTrack entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans effort - maintenir des flux de travail intacts et assister les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement déplacez des données et mappez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, maintenant la structure des données intacte sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est équipée pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de mouvement de données
Notre équipe établira un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options préconstruites ou demandez des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la SmarterTrack à la Gorgias se fait
Notre service de migration automatisée vous améliore déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre mode ajustée. Nous sommes en place pour satisfaire vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de SmarterTrack à Gorgias
avec ces options
Acquérez une expérience de réplication de données sur mesure qui répond à les exigences société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour faciliter à réussir votre service d'assistance données de transmission de la manière fluide.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une actuelle système de service d’assistance pendant la migration? Pour se débarrasser des messages, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les identifier des tickets existants.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de migrer de SmarterTrack à Gorgias, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une nouvelle système en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre outil efficiente, peu importe que vous importez vos support client de SmarterTrack à Gorgias . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un nouveau système – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une sécurité maximum de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action établies. Cela signifie la réalisation des scans de sécurité Approuvées, réservant nos serveurs protégés, la conformité à divers instructions, et plus encore.
Avancer avec le service de migration que les utilisateurs témoignent
Passez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Egalement opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous autorisez de migrer les données les pendant la migration, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre service de migration s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie clair pour répondre à vos besoins les plus complexes
Se libérez des charge difficile de s’ajouter aux types de données non existant ou des entités de données au milieu de la migration de SmarterTrack à Gorgias. Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de changer la migration de données. Vous conservez la structure de vos données de service de support avec un petit de travail.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Passez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Egalement opportunité de migration Delta de Help Desk Migration vous autorisez de migrer les données les pendant la migration, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre service de migration s'occuper du reste.
Contactez notre pros de soutien fiable
Ne vous inquiétez pas au sujet de faire face à des défis pendant la performation de importation et exportation de données de votre SmarterTrack. Laisser les pros de service client de Help Desk Migration regardez votre retards. Avec multiples maîtrise de la migration de données commerciales, notre équipe sont bien compétent pour confirmer un succès de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
Avec de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous analysons fréquement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient guardées sur la base de fraîches exigences.
Nous employons une rigide politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls les utilisateurs disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la SmarterTrack. Avec ces fonctionnalités sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données
Help Desk Migration assure trois couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout accès non autorisée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances cyber.
Conformité avec niveaux de norme de l'industrie
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité essentiels. Help Desk Migration a un complet ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Quel est le coût de votre migration de données de SmarterTrack vers Gorgias?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SmarterTrack à Gorgias? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous motive à améliorer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SmarterTrack à Gorgias en un couple de clics
Importer vos données de SmarterTrack à Gorgias sans peine et sans dérangeant votre missioncible le plus haut de résolution réglage de vos enquêtes des clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.