Professionnelle Solutions de migration de données de SmarterTrack à Freshservice
Encrypté dialogues, serveurs sécurisés, autorisations voies avancée
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour fournir une caractéristique + solde de frais
Klienten verschiedenen Nischen vertrauen auf unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en déterminant les données de la Source, les procédures et les applications. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une approche de transition, impliquant l'plan et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre Source et la Cible. Handpick des capacités personnalisées automatisées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement unique spécifique pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai gratuit pour comprendre comment le solution de migration réalise. Vérifiez les découvertes et adaptez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises dans la Cible sont précises, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise pour s'adapter à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, organisée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de SmarterTrack à Freshservice ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans peine migrer de grande piles de différents entités de données à ou depuis SmarterTrack à Freshservice. Revoir les paramètres des entités de données que vous pouvez importer en utilisant service d'automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions certain de migration de SmarterTrack à Freshservice ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données non standard.
| SmarterTrack objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des données sans problème - assurer des flux de travail sans problème et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille déplacez des données et mettez en place les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Nos experts en migration établira un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des enregistrements protégées.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de SmarterTrack à Freshservice se fait?
Notre application de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en cinq simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre approche personnalisé. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les importations de SmarterTrack à Freshservice
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transfert de données sans accroc qui répond à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour assister à atteindre votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Fixer sur votre tâches cibler. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de SmarterTrack à Freshservice, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre migration finies en temps opportun rapide sans mettre des processus critique en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une protection élevé de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Nous supportons une protection maximal des données par incorporation de expérimentées valides, ajouté à la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des examens de sécurité fréquente.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs aime
Définissez le moment le plus approprié pour installer et lancer le processus de importation du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour couvrir vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous libére de copiercoller des entités de données ou de ajouter des types de données non existant lors de la migration de SmarterTrack à Freshservice . Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la importation de données et exportation. Vous pouvez préserver la structure de vos données commerciales avec un faible de travail.
Choisir un moment approprié pour la migration de données
Définissez le moment le plus approprié pour installer et lancer le processus de importation du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et alors passez à caractéristique de Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme gérer le reste.
Communiquez notre agents de soutien doué
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des tâches tandis que la performation de migration de données de votre SmarterTrack. L'équipe de support de Help Desk Migration sont prêt pour pour travailler tous retards. Avec beaucoup de familiarité de la déplacement de données commerciales, notre représentants sont bien spécialisés pour fournir un accompli de importation/exportation de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'emploi du de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières recommandations, faisant des mises à jour régulières, et tester invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une rigide politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de deux facteurs. A part, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de SmarterTrack que s'ils ont des accès d'administrateur. Ensemble, ces mesure de protection en préviennant le risque de fuites des informations.
Nous utilisons 3-couches de protection des données commerciales
Nous assurons trois couches de sécurité des données commerciales: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation contre les entrée prohibée sur notre solution).
Compléter fondamentaux de sûreté
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité majeurs. Help Desk Migration porte un étendu ensemble de conformité, et nous maintenons de l'étendre . En ce moment, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de SmarterTrack vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SmarterTrack à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous motive à mettre à niveau notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Tout plein de SmarterTrack à Freshservice en quelques clics
Migrer vos données de SmarterTrack à Freshservice efficacement et sans interrompant votre objet élevé de triage de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre choisie plateforme.