Sans effort Services de migration de données de SherpaDesk à Jira Service Management
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Deal facturation pour assurer une opportunité + solde de coût
Klienten vielen Felder vertrauen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en évaluant les données de la Source, les opérations et les apps. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une approche de transmission, impliquant l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Choisissez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une ajustement unique unique pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une essai pour regarder comment le service de transmission travaille. Examinez les résultats et adaptez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont exactes, complètes et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour être en accord avec à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants. Décommissionnez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de SherpaDesk à Jira Service Management ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de énorme montants de différents types de données à ou depuis SherpaDesk à Jira Service Management. Inspecter les listes des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant automatisation sans conseils supplémentaires des experts techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences certain de importation ou exportation de SherpaDesk à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données adaptée.
| SherpaDesk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Accounts | Organizations | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans effort - maintenir des flux de travail efficaces et secourir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disponible pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de importation
Nos experts en migration développera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des données sûres.Personnalisations flexibles
Prenez des options prédéfinies ou demandez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de SherpaDesk à Jira Service Management se fait?
Vous pouvez faire une importation de données en cinq simples étapes, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre route adapteé. Nous sommes en place pour respecter vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de SherpaDesk à Jira Service Management
avec ces options
Utilisez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’aligne à vos préférences société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour habiliter à compléter votre help desk enregistrements de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée outil de service client fournit un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données coupera grandement.
Choisir une extra étiquette aux tickets importés
Choisir des étiquettes aux tickets migrés – de cette façon, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le ciblé plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de déplacer de SherpaDesk à Jira Service Management, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation faites en temps opportun rapide sans mettre des travaux pivotal en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un futur système – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une protection maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action éprouvées. Cela recouvre la réalisation des scans de sécurité régulières, rétention nos serveurs sûrs, le respect de plusieurs commandes, et plus encore.
Avancer avec le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Définissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de Delta de notre vous autorisez de migrer les données les actuellement, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour répondre à vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous évitra de copier coller des données commerciales ou de mettre des types de données défaut lors de la migration de SherpaDesk à Jira Service Management . Alors vous pouvez mapper les champs de données typique et customisé, ou autrement transformer votre importation de données directement à notre Migration Wizard. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un minimum de travail.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Définissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de Delta de notre vous autorisez de migrer les données les actuellement, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Parlez à notre équipe de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de rencontrer des tâches pendant l’éffectuation de importation et exportation de données de votre SherpaDesk. Laisser les équipe de support de Help Desk Migration regardez votre retards. Avec beaucoup de expertise de la déplacement de de données support, notre experts sont bien compétent pour garantir un accompli de importation/exportation de vos données commerciales.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les stage
L'emploi du de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous vérifions fréquement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données soient protégées sur la base de actuelles exigences.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de authentification de 2FA. A part, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la SherpaDesk. Lier, ces mesures de sécurité en évitant le risque de pertes des informations.
Nous appliquons 3-couches de sécurité des données
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la app, nous arrâtons tout accès illicite à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Conformité avec réglementation de protection
Help Desk Migration service accomplit à des normes de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le maximum de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sûreté des données niveaux. Et notre conformité large du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de SherpaDesk vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SherpaDesk à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Migration Compléter de SherpaDesk à Jira Service Management en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de SherpaDesk à Jira Service Management avec facilité avec aucun disarrangeant ce qui importe actuellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.