Rapide & sécurisée Services de migration de données de SherpaDesk à Help Scout
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations voies la plus récente
Automatisation du Applicationroche, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail pauses
Deal facturation pour assurer une caractéristique + solde de frais
Unternehmen über viele Industrien wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en évaluant les données de la Source, les procédures et les applications. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une tactique de transmission, y compris l'chronologie et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Optez pour des paramètres personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une personnalisation spécifique pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour vérifier comment le solution de transfert travaille. Examinez les découvertes et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont précises, complètes et appropriément organisées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et redémarrée pour s'adapter à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de SherpaDesk à Help Scout ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez efficacement migrer de solide montants de variantes entités de données à ou depuis SherpaDesk à Help Scout. Voici les listes des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant outil automatisé sans assistance supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences particulier de migration de SherpaDesk à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données adaptée.
| SherpaDesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Accounts | Companies | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans faille - assurer des flux de travail opérationnels et aider les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et mappez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration intelligent.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est prête pour vous aider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de migration
Nos experts en migration développera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des données protégées.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou demandez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de SherpaDesk à Help Scout se fait?
Notre application de migration automatisée vous autorise déplacer des données en cinq simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de SherpaDesk à Help Scout
avec ces fonction
Obtenez une expérience de transfert de données sur mesure qui s’aligne à vos préférences société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour vous aider à atteindre votre help desk données de migration de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme de service d’assistance donne un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera significativement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets importés
Ajouter des étiquettes aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous comprenez totalement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de importation.
Rester concentré sur votre processus fondamental. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de SherpaDesk à Help Scout, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre migration finies en temps opportun rapide sans mettre des processus urgent en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un sélectionné solution – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une sécurité élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques éprouvées. Cela signifie la contrôle des scans de sécurité régulières, rétention nos serveurs sûrs, la conformité à différents instructions, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs aime
Définissez le moment le plus adéquat pour commencer le processus de importation du service d’assistance. Passez par exporter les données historiques et continuer avec optez pour opportunité de Delta pour migrer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie complète pour répondre à vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous évitra de copiercoller des données du service d’assistance ou de mettre des types de données non existant tout au long de la migration de SherpaDesk à Help Scout . Alors vous pouvez mapper les champs de données typique et personnalisé, ou autrement ajuster votre importation de données directement dans notre service de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données commerciales avec un minimal de tâche.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Définissez le moment le plus adéquat pour commencer le processus de importation du service d’assistance. Passez par exporter les données historiques et continuer avec optez pour opportunité de Delta pour migrer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme s'occuper du reste.
Communiquez notre agents de soutien avisé
Ne vous inquiétez pas au sujet de faire face à des défis tout comme l’éffectuation de migration de données de votre SherpaDesk. Habiliter les agents de service de Help Desk Migration explorez votre obstacle. Avec de nombreux expérience bien fait dans la exportation de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel difficulté joint avec votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des assistance le long de la totalité migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque stage
Le service de Help Desk Migration délivre tout les options de migrations sans dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les actuelles recommandations, établissant des mises à niveau régulières, et vérifier invariablement tous les serveurs.
Nous utilisons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de 2FA. Egalement, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent migrer vos informations de la SherpaDesk. Unis, ces mesures de sécurité en supprimant le risque de fuites des informations.
Nous appliquons 3-couches de sûreté des données
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout accès non sanctionnée à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre abusives cyber.
Compléter fondamentaux de protection
Help Desk Migration service accomplit à des normes de sécurité de le plus haut niveau, livrant le maximum de sûreté de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sûreté des données niveaux. Et notre conformité vaste du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de SherpaDesk vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SherpaDesk à Help Scout? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à améliorer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de SherpaDesk à Help Scout en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de SherpaDesk à Help Scout sans peine et sans désorganisant votre but ultime de fixation de vos enjeux des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.