Sécurisée Service de migration de données de SherpaDesk à Gorgias
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations voies principale
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Deal facturation pour assurer une caractéristique + solde de charge
Wir bekammen das Vertrauen von Marken Bereichen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en évaluant les données de la Source, les flux de travail et les applications. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une scénario de réplication, qui englobe l'chronologie et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre votre Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la liste ou discutez de une ajustement particulier particulière pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Initiez une test gratuit pour comprendre comment le solution de réplication opère. Vérifiez les découvertes et modifiez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont précises, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et reprise pour s'adapter à votre plan, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de SherpaDesk à Gorgias ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité migrer de significative portions de diverses entités de données à ou depuis SherpaDesk à Gorgias. Examiner les ensemble des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre service d'automatisation par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes particulier de migration de SherpaDesk à Gorgias ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| SherpaDesk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Agents | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans problème - assurer des flux de travail intacts et secourir les clients de manière continue.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Notre équipe formulera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options prédéfinies ou demandez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la SherpaDesk à la Gorgias fonctionne
Notre service de migration automatisée vous permet d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre mode personnalisé. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de SherpaDesk à Gorgias
avec ces fonctionnaliténalités
Exploitez une expérience de transmission de données sur mesure qui correspond à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des options pour améliorer à accomplir votre service d'assistance données de migration de la manière indolore.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue outil de service client présente un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira marquablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également ranger les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous savez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de SherpaDesk à Gorgias, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre migration complétées en temps opportun de maniére sans mettre des processus critique sans le reporter. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un nouveau plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour assurer une sécurité maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques testées. Nous offrons une défense élevé des données de service client par incorporation de expérimentées testées, accompagne la la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des analyses de sécurité régulière.
Avancer avec le solution de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus adaptable pour commencer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par importer les données historiques et alors optez pour fonctionnalité de migration Delta pour déplacer vos entités de données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous mission pénible de s’ajouter aux champs manquant ou des données commerciales au milieu de la migration de SherpaDesk à Gorgias. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la importation de données et exportation. Vous conservez la structure de vos données avec un minimal de tâche.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour commencer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par importer les données historiques et alors optez pour fonctionnalité de migration Delta pour déplacer vos entités de données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Communiquez notre représentants de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de rencontrer des défis tandis que la performation de importation de données de votre SherpaDesk. Habiliter les représentants de service de Help Desk Migration voyez de plus près votre difficultés. Avec des années de expérience réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel défi lié avec votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des guidance le long de plein migration.
Les données de importation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le outil de Help Desk Migration assure tout les options de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous examinons constamment tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données soient sûres correspondant aux dernières normes.
Nous employons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'administration peuvent migrer vos données de la SherpaDesk. Collecter, ces mesure de protection en éliminant le risque de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout entrée illégale à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques cyber.
Compléter principes de sécurité
Notre Help Desk Migration service correspond à des normes de sécurité de le plus haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du portfolio est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SherpaDesk vers Gorgias?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SherpaDesk à Gorgias? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de SherpaDesk à Gorgias en quelques clics
Importer vos données commerciaux de SherpaDesk à Gorgias facilement et sans dérangeant votre objectif top de travail de vos questions des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.