Migration de données de SherpaDesk à Freshdesk effectuée automatiquement
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations méthodes avancée
Automatisation du processus, aucune opération temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Flexible tarification pour garantir une caractéristique + solde de coût
Kunden unter viele Branchen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en repassant les enregistrements de la Source, les opérations et les applications. Examinez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une approche de transfert, comprenant l'plan et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données au sein de la Source et la Cible. Définissez des options personnalisées automatisées à partir de la liste ou discutez de une ajustement sur mesure unique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai gratuit pour regarder comment le outil de migration fonctionne. Examinez les résultats et adaptez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données déplacées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données choisies, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être interrompue et redémarrée pour convenir à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de SherpaDesk à Freshdesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans peinement migrer de grande volumes de variables types de données à ou depuis SherpaDesk à Freshdesk. Examiner les ensemble des types de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant automatisation sans assistance supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous avez de inquisitions spécial de migration de SherpaDesk à Freshdesk ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données adaptée.
| SherpaDesk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Accounts | Companies | |
| End users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des données sans effort - préserver des flux de travail sans problème et assister les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et arrangez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est équipée pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de mouvement de données
Notre équipe établira un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus fluide et des données fiables.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de SherpaDesk à Freshdesk fonctionne?
Notre service de migration automatisée vous améliore déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre approche customisée. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de SherpaDesk à Freshdesk
avec ces options
Recevez une expérience de transfert de données automatisée qui répond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour permettre à compléter votre help desk enregistrements de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme de service de support fournit un stockage de données défini? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données raccourcera grandement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme pendant la migration? Pour éviter des messages, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les souligner des tickets laissés.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de migrer de SherpaDesk à Freshdesk, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une cible système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre application puissante, peu importe que vous importez vos service d’assistance de SherpaDesk à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un désiré solution – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une garde élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action essayées. Cela concerne la réalisation des analyses de sécurité fréquents, réservant nos serveurs protégés, répondant à divers directives, et plus encore.
Choisir le application de migration que les clients aime
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. De plus caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous laissez de migrer les entités les plus récent, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre service s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie clair pour répondre à tous vos besoins
Epargnez-vous tâche longue durée de s’ajouter aux types de données voulu ou des données commerciales lors de la migration de SherpaDesk à Freshdesk. Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket standard et customisé, à part cela transformer votre migration de données directement à notre application de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données commerciales avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. De plus caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous laissez de migrer les entités les plus récent, une fois les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre service s'occuper du reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des problèmes pendant l’éffectuation de migration de votre SherpaDesk. Permettre les équipe de service de notre voyez de plus près votre retards. Avec multiples expérience réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel défi connecté avec votre migration de service d’assistance ou même fournir des aide le long de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque stage
Le solution de Help Desk Migration fournit infiniment les options de migrations sans compromis de la sécurité. Nous testons régulièrement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées conformément aux récentes normes.
Nous imposons une rigide politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de deux facteurs. A part, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la SherpaDesk. Avec ces mesures sécurisé arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons 3-niveaux de protection des données
Help Desk Migration vient avec trois niveaux de sécurité des données. Aux couches physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la application, nous interdissons tout entrée prohibée à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques cyber.
Nous respectons les fondamentaux de sûreté
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité critiques. Help Desk Migration dispose un vaste portfolio de conformité, et nous continuons de l'élargir. Pour l'instant, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté principales.
Quel est le coût de votre migration de données de SherpaDesk vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SherpaDesk à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de SherpaDesk à Freshdesk en un couple de clics
Importer vos données de SherpaDesk à Freshdesk avec facilité et avec aucun interrompant votre missioncible ultime de résolution réglage de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.